论文部分内容阅读
目的:探讨护理风险管理在门诊输液室流程重组中的作用与成效.方法:应用风险管理方法在门诊输液室流程重组前进行护理风险识别与评估,并将风险控制与流程重组相结合.收集实施流程重组前后1年的护理安全管理质量、护理不良事件、职业暴露及投诉各指标进行比较.结果:实施后科室护理质量显著提高(P<0.01),护理不良事件、职业暴露及投诉的发生率明显降低(P<0.01).结论:建立在风险管理基础上的输液室流程重组,能保证护理工作安全,提高工作质量.