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护士长是医院护理管理系统中最基层的管理者,在完成医院工作任务、提高护理质量过程中,发挥着重要的作用,起到承上启下的作用。在病区管理中,是具体的领导者和组织者,需要指导和带领护理人员共同完成护理任务,处理病区各种危急和突发事件。这要求护士长不仅有广博的专业知识,科学的管理方法,而且还必须有良好的心理素质,才能提高护理专业队伍的质量。根据多年来的工作实践,谈谈护士长心理素质对下属作用的几点体会。