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2006年10月19日,全球领先的网络及电气解决方案供应商美国泛达公司中国公司,在上海宣布其位于中国总部港汇广场的＂客户体验中心＂（CBC）隆重开幕。至今马上就要到一周年了,在这期间,CBC接待了很多客户和参观者,那么在这一年里泛达的客户体验中心成长、发展的怎样？本刊记者借此机会连线上海。采访了泛达公司大中国区总经理Michael D.Smith先生。