会员规划与分析

来源 :中国药店 | 被引量 : 0次 | 上传用户：minjiangfashion

【摘要】

：

顾客关系管理,即会员管理,能够维护与强化顾客关系,创造与众不同的顾客服务,也就是藉由培植顾客来提升营业额与利润,它是除品类管理外药品零售行业另一大热门技术.品类管得到

【作者】

：

张国芳

【出处】

：

中国药店

【发表日期】

：

2009年11期

【关键词】

：

会员管理规划顾客关系管理热门技术品类管理零售行业零售企业顾客服务营业额药品维护培植利润创造

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顾客关系管理,即会员管理,能够维护与强化顾客关系,创造与众不同的顾客服务,也就是藉由培植顾客来提升营业额与利润,它是除品类管理外药品零售行业另一大热门技术.品类管得到位,顾客也管得有序,你一定会成为一家卓越的零售企业.

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