【摘 要】
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随着人们生活质量的提高，健康意识的增强，对医疗服务要求也不断提高，希望得到全方位的服务并且获得有用的健康知识，使门诊导医台在门诊分诊、咨询、协调人际关系中起着越来越重要
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随着人们生活质量的提高，健康意识的增强，对医疗服务要求也不断提高，希望得到全方位的服务并且获得有用的健康知识，使门诊导医台在门诊分诊、咨询、协调人际关系中起着越来越重要的作用。我院是集医疗、教学、科研为一体的综合性三甲医院，不断改进医疗服务方式，坚持以人为本、积极倡导”以病人为中心”的人文护理，提高医院人性化护理质量。
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