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爱听好话是人的天性，无论贫富贵贱、年龄长幼。用鼓励的办法领导下属，尤其是管理有文化、有知识、有思想的下属，领导水平会更上一个台阶。鼓励体现修养。彰显魅力。从管理的角度来讲，任何一个领导的管理目标都要仰仗下属去达成。鼓励下属，激发起积极性、主动性，是一个领导应该学会的基本技能。一个优秀的领导不一定要在各个方面都比下属强，关键在于具有调动下属积极性的能力。