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近几年,随着个人住房的全面改革,广大住户拥有了自己的产业,居民对住房问题的关切从有无转为大小和质量,继而更加关注环境和社区服务.同时,对保持房产和附属设施的完好,以达到保值、增值的观念也逐步树立,使得物业管理的好坏已经成为居民选购住房考虑的重要因素之一.基于这一点,物业管理成为媒体关注的焦点.