【摘 要】
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<正>良好的人际交往有助于提高秘书的工作效率。美国成人教育家卡耐基对很多的明星、商业巨头和军政高层人员作了一个调查,结果显示一个人在事业上的成功,15%取决于专业技术,
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<正>良好的人际交往有助于提高秘书的工作效率。美国成人教育家卡耐基对很多的明星、商业巨头和军政高层人员作了一个调查,结果显示一个人在事业上的成功,15%取决于专业技术,85%则取决于人际关系和处事技巧。秘书建立良好的人际交往,就可以得到别人的关心、理解、信任、帮助和照应,从而顺利地解决工作中的困难,极大地提高秘书的工作效率。另外,在良好的人际氛围中,组织成员之间分工合作、步调一致、思想统一、利益与共、情感融洽,便于发挥出团体的整体功能,对于提高整个单位的工作
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