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期刊论文
顾客价值理论的发展研究
顾客价值理论的发展研究
来源 :企业研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:chen19881220
【摘 要】
:
当企业家们指向企业内部改进的探索并没有获得想象中的成功时,人们开始转向企业外部的市场,即从顾客角度出发来寻求竞争优势。客户价值已成为理论界和企业界共同关注的焦点,
【作 者】
:
李琼
【机 构】
:
淄博矿业集团有限责任公司
【出 处】
:
企业研究
【发表日期】
:
2013年1X期
【关键词】
:
顾客价值
企业
模型
研究
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当企业家们指向企业内部改进的探索并没有获得想象中的成功时,人们开始转向企业外部的市场,即从顾客角度出发来寻求竞争优势。客户价值已成为理论界和企业界共同关注的焦点,被视为竞争优势的新来源。
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