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随着IP化技术的发展、调度设备的更新,多媒体调度系统比传统调度系统更加直观与人性化。因此电力调度系统也引入了软交换来开发多媒体调度系统。在深入研究CTI技术及其JTAPI标准协议接口的基础上,结合电力通信调度系统的需求,提出了基于思科统一通信平台的电力多媒体调度系统架构。对于框架中的调度服务器的基本外呼、多方会议、强插、强拆等功能,给出了在JAVA平台上基于JTAPI标准接口开发的具体实现方法。