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2013年1月,24名年龄在18～20岁之间的智障人员从内蒙古自治区呼和浩特市儿童福利院转入市社会福利院,开始了新生活.然而,问题接踵而至.陌生的环境使他们出现了焦虑情绪,哭闹、破坏性强,有的甚至出现自虐倾向.而青春期的敏感、多疑等心理特点,也加重了他们在新环境下的焦虑,甚至出现生活无法自理的情况,亟需社工介入.