【摘 要】
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目的探讨实施绩效考核对胃肠外科护理质量的作用。方法选取我院胃肠外科护理人员26名,通过制定绩效考核标准并进行实施。比较实施前(2013年6~ 12月)和实施后(2014年1~ 6月)胃肠外科的护理质量变化情况。结果绩效考核实施后患者对本科室护理人员的勤劳、技能、品德、满意度评分均显著高于绩效考核实施前(均P< 0.05),引流管脱落率、尿管脱落率、胃管脱落率、护理投诉事件率均显著的低于绩效考核实施
【机 构】
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目的探讨实施绩效考核对胃肠外科护理质量的作用。
方法选取我院胃肠外科护理人员26名,通过制定绩效考核标准并进行实施。比较实施前(2013年6~ 12月)和实施后(2014年1~ 6月)胃肠外科的护理质量变化情况。
结果绩效考核实施后患者对本科室护理人员的勤劳、技能、品德、满意度评分均显著高于绩效考核实施前(均P< 0.05),引流管脱落率、尿管脱落率、胃管脱落率、护理投诉事件率均显著的低于绩效考核实施前(均P< 0.05),患者的平均治疗费用、住院时间均较绩效考核实施前显著降低(均P< 0.05)。
结论实施绩效考核对于提高护理质量和患者满意度具有的积极意义。
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