【摘 要】
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【正】随着社会的发展和人们对健康关注程度的提高,人们在诊治疾病的同时,维护自身权益的法律意识也逐渐增强;求医的期望值不断提高;对护理人员的职业道德、技术水平、服务质
【机 构】
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苏州市吴中区光福医院,苏州市木渎人民医院江苏苏州215101
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【正】随着社会的发展和人们对健康关注程度的提高,人们在诊治疾病的同时,维护自身权益的法律意识也逐渐增强;求医的期望值不断提高;对护理人员的职业道德、技术水平、服务质量以及护理管理提出了更高的要求。与此同时,医护人员尚未完全实现社会角色的转换,以致护患双方矛盾重重,产生纠纷。现就基层医院护患纠纷的常见原因进行分析,并提出防范对策。
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