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出色的零售商将会蓬勃发展,而消费者将会成为最大的赢家。对于实体零售商来说,赚钱日益成为一件极具挑战性的事情。在中国,自从阿里巴巴在2003年推出淘宝网之后,传统零售业务模式的基础逐渐被分割。智能手机的全面普及、数字消费者的新兴崛起以及一日快递到货的美好前景,都令实体零售业务的前景堪忧。中国目前正在经历电子商务的爆炸式增长。