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随着医学护理模式的转变，良好的医疗与护理不在局限于生物学范畴，护士是医院里人数最多，与病人接触最密切、接触时间最长的群体，护士礼仪可直接影响着患者的情绪和康复。护士美的仪表、礼貌的语言、周到的礼节，让患者觉得自己得到了充分的理解与尊重，心理上得到慰藉，感到愉快与满足，使护患的交流能够更加的融洽，提高护理服务的品质和质量，大大提高病人的满意度，从而促进医院的建设和发展。