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随着医学护理模式的转变,良好的医疗与护理不在局限于生物学范畴,护士是医院里人数最多,与病人接触最密切、接触时间最长的群体,护士礼仪可直接影响着患者的情绪和康复。护士美的仪表、礼貌的语言、周到的礼节,让患者觉得自己得到了充分的理解与尊重,心理上得到慰藉,感到愉快与满足,使护患的交流能够更加的融洽,提高护理服务的品质和质量,大大提高病人的满意度,从而促进医院的建设和发展。