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建立以客户为中心的考评体系
建立以客户为中心的考评体系
来源 :粤港澳价格 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhangyanjie123456
【摘 要】
:
企业在建立以客户为中心的绩效考评体系时要把握好“双赢”原则,在最大限度地建立和提高以客户为中心考评标准的成本和自己预期取得的最大利润之间求得一个平衡。
【作 者】
:
王友超
潘超
【出 处】
:
粤港澳价格
【发表日期】
:
2003年2期
【关键词】
:
企业
客户
绩效
考评
客户经济
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企业在建立以客户为中心的绩效考评体系时要把握好“双赢”原则,在最大限度地建立和提高以客户为中心考评标准的成本和自己预期取得的最大利润之间求得一个平衡。
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