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目的探讨护理心理学在门诊管理中起到的作用。方法用护理心理学相关知识及原理对护理领域常出现的问题加以分析,并讨论了正确运用心理学知识达到的效果。结果护理心理学就是研究患者的心理因素及社会因素应采取的措施。结论在临床工作中,护理心理学能够激发护理人员积极性、协调医护人员关系、促进医患关系的建立。