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在线上与线下正在深入融合的今天，越来越多细分行业的020模式改变着传统业态，这也包括家电售后服务领域。在第五届中国家电营销年会中，轻松家电的VP石义刚在《互联网＋家电后市场的商机》主题发言中提出，现在的互联网＋家电后市场，看着一片红火，但在2～3年之内这个行业会比较痛苦．但企业需要的是运筹帷幄，如果3年以后再去做的话．可能市场早已经没有你的立足之地。