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发达国家社会管理的长期实践,形成小政府大社会管理体制,政府扮演管理者和服务者角色,依法建制,公民和社会团体参与,重视社区发展,专业化和精细化,现代科技手段。主要领域是公共安全、生态环境、就业、食品药品、人口、社会保障体系、社会组织、公共交通等。其中以人为本、民生为重、发展社会事业、改革收入分配、现代社会管理格局、积极发展社会组织、调动民众主动参与社区事务值得借鉴,社会冲突理论及其减压阀机制尤为可用。