社会管理中社会心理学的应用

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  摘  要:随着社会的不断进行,社会心理学在社会管理中所起到的作用越来越明显。从某个意义上来讲,社会管理就是对人的管理,因此如果能够更深入地对人的心理进行分析,有助于对人的管理,也就是有助于社会的管理。因此,结合当前我国的国情来总结社会心理学对社会管理的作用,有着非常重要的意义。
  关键词:社会管理;社会心理学;应用策略;
  社会随着生产力以及科技的发展而发生了巨大的变化。在这样的一个环境形势下,人类的分工越来越精细化、专业化。因此社会发展的形式也越来越复杂化。我们只有能够组织起有效的管理模式,才能够更好地激发出人的积极性以及协调性,让更多的人能够为社会做出应该有的贡献。
  一、调动积极性促进社会发展
  社会的组成要素就是人,因此如果能够对人的行为以及积极性进行正确地引导,能够促进社会的发展。要达到这一个目标,就需要针对人的行为进行研究与分析。简单来说,人的行为动机是需要进行一定的引导的。如果一个人在产生某种需求时,就会在人的大脑中形成一定的刺激性,随之而来的就是人的内心产生紧张的心理,从而就会形成一种特有的驱动力。这种驱动力促使人去寻找能够满足需求的目标。当人的目标经过确定之后,这种内在的驱动力就形成了一个动机,促使人去为了实现目标而进行实际地行动,如果当需求得到满足时,人内心中紧张的心理就会消除。在这整个人完成目标的过程中,其实就是一个激励过程。所以要进行社会管理,就需要针对人的需求进行深入地了解。通过激发出人的动机,再为其明确目标,通过正确地引导,能够让社会以及个人的目标形成一个有机的统一。相关的心理学家把人的需求分为了多个层面,其中包括了生理、社交、安全、尊重以及自我实现等五个层次。人在实现每一个不同的需求时,都会有着不同的目标。所以,在进行社会管理过程中,要能够充分地了解到人的需求为基础,然后才能更好地为人制定出相应的方法。有了方法才能够让人与社会的目标形成有机的,不断地高动人的积极性来促进社会的发展。
  二、研究群体心理满足个体心理与需求
  所谓的社会群体所指的是人与人之间所通过一系列的互动关系,而且建立起来的一个社会单位。这个群体从本质上来进行分析,具有一定的特征。具体在社会群体中表现为地位、角色等所构成的社会关系。研究社会群体的心理可以发现,社会群体所具有的特征主要有以下几个方面。(1)所有的社会群体成员,都存在有相互依存的特征,而且每个成员都能够感受到彼此之间的存在。通过相应的互动能够在整个社会群体中形成相互之间的影响。(2)社会群体成员之间不仅需要进行当面的交流,同时也存在有情感上的交流。(3)社会群体成员会具有一个共识,并且能够在共识的作用下,共同地遵守约定。(4)社会群体成员具备对群体的责任感,能够充分地意识到自身是这个群体中的一个成员,必须要遵守群体的共识,而且要对所在的群体进行负责。虽然群体心理与个体心理存在有一定的区别,但是群体心理是由许多个个体心理所组成,所以在进行社会群体心理研究时,应该要充分地考虑群体心理对个体心理所带来的影响,同时还需要考虑到个体心理以及个体需求。
  三、影响社会管理中群体凝聚力的因素分析
  影响社会管理中群体凝聚力的因素有很多。第一,我们先从社会管理的层面来进行分析。社会的管理者可以说是一个群体的管理者,如果这名管理者能够具有特有的魅力,那么整个群体成员都会被其特有的魅力所吸引,从而能够让所有的成员都能够为实现群众目标而形成有效的凝聚力。第二,在社会群体中,所有组成成员之间的互动行为也可以在一定程度上对群体凝聚力形成影响。在社会群体中,存在的两个主要的互动方式为竞争与合作。在社会管理中,通过竞争能够激发社会群体成员的积极向上的动力。通过合作能够在群体成员达到共识时,为着同一个目标而共同努力。第三,社会群体的成员数量能够影响群体凝聚力。简单而言,如果一个成员数量较小的群体,几乎天天都可以形成面对面交流的机会,这样就可以有效地增进成员与成员之间的了解。管理者能够针对每一个成员的情况进行了解,可以更好地形成凝聚力。如果成员的数量较多,面对面交流的机会也相应较少,管理者不能够对每一个成员都进行深入地了解,从而无法有效地形成凝聚力。第四,在社会群体中,人际关系会对群体凝聚力形成影响。在整个社会群体中,有的社会群体的成员有较强的适应能力,可以非常好地处理好与其它成员之间的人际关系,为个体的生活与工作带来便利。但是每个个体成员对于事物的认识态度有一定的区别,有的成员就无法更好地处理与其它成员之间的人际关第,会给其自身的工作与生活带来诸多的不便,当这种情况发生异变时,就会给整个群体带来一定的影响,对于整个群体凝聚力的形成造成影响。因此,社会群体的管理者,应该不断地提高自身的综合素质,争取在处理每一件事务时,都应该做到公正、公平,要认真地对其所有的成员进行关怀与了解。同时在进行选择合作与竞争的问题上,群体管理者应该秉持两种都需要的态度,有效避免出现一边倒的倾向。此外,群体管理者应该为成员提供一定的沟通渠道,能够促进彼此之间的了解,有助于相互之间的提高。通过不断地培养各个成员的环境适应能力,来从根本上解决群体中所存在的矛盾。
  总而言之,社会心理学方法具有非常强的适应性,同时也具有非常有效的可行性。通过在管理中运用社会心理学,能够提高管理工作水平以及效率。希望通过在社会管理中运用社会心理学,发挥出其作用来促进社会的发展。
  参考文献:
  [1]周三多,陈传明,鲁明泓.管理学--原理与方法[M].上海:复旦大学出版社,2008.
  [2]全国13所高等院校《社会心理学》编写组.社会心理学[M].天津:南开大学出版社,2003.
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