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在此,我们向所有在事件中受到困扰的用户致以诚挚的歉意!事件发生后,我们从用户、媒体、行业专家那里得到了很多信息,其中有意见,有建议,也有批评。正是您的这些意见,将会成为腾讯公司战略转型和企业升级的关键动力。也正是因为有了这样的认识,公司领导在不久前致员工的一封信里才会提出:“这不是最坏的时刻;也没有最好的时刻;让我们放下愤怒;