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信访问题大多是民生问题,不回避矛盾,实事求是解决问题促进社会和谐是信访工作的基本要求。特别是一些时间久远的问题,充分利用档案查清历史事实,是一个好办法。我在任乐山市委群众工作局副局长期间,就碰到这样的事。2009年夏天,彭山县邹某等数十人到乐山市政府上访,反映称:1965年因国家建设需要,