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摘要：基于校园网络以学生个性化自主学习为特色的翻转课堂模式是时下英语教学改革的热点问题。在高职院校的英语专业视听说课程中，利用校园网实施翻转课堂模式，取得了初步的教学成效。教学实践表明，翻转课堂可以改善学生的学习态度，满足学生学习个性化需求，提高学生对教学的满意度，有利于提高学习成绩和语言应用能力，因此，该教学模式在高职英语教学中有较高的推广价值。
关键词：翻转课堂；视听说课程；自主学习；个性化学习
一、理论基础与背景分析
1.翻转课堂的概念
翻转课堂教学模式首次由美国迈阿密大学的Maureen Lage、Glenn Platt和Michael Treglia在教学中使用，但并未将这一模式概念化。2000年，J.Wesley Baker将翻转课堂（Flipped Classroom）的概念具体化。该教学模式主要利用录屏软件，记录教师讲解的教学内容，以视频的形式放到网络平台上，让因各种原因缺课或学习跟不上的学生可以下载授课内容，从而完成课程学习。该模式一经推出，受到了广大学生的欢迎，在美国教育界引起强烈反响。它打破了传统的课堂教学模式，建立了广义的课堂教学理念，学生可以根据自身情况，随时查看教师的授课内容，进行学习或复习，而不局限于课堂内。
国内关于“Flipped Classroom”有多种翻译，如颠倒课堂、翻转学习等，本文倾向于“翻转课堂”的译词。该教学模式可以分为课前、课中和课后三个阶段。课前学生利用教师录制的视频自主完成课程的预习等；课中参与课堂讨论，加深对知识的理解和领悟；课后，对所学内容进行巩固和反思，形成了一套动态的学习体系，更能启发学生，发挥学生的主观能动性。随着教育技术和手段的革新，翻转课堂还在发展和完善中。在现實教学中，有人误把翻转课堂等同于在线教育视频，这种观念是不确切的。翻转课堂包含教学视频、学生互动两大要素，相互依存，把教师教学与学生自主学习有机结合，不可拆开看待。翻转课堂是一种以达到师生互动的教学手段，创造一个学习情景，以学生为主体的学习模式。
2.翻转课堂的理论支撑
乔纳森·贝格曼和亚伦·萨姆斯认为翻转课堂模式是建立在本杰明·布卢姆创立的掌握学习法之上，分为知识的传递和吸收内化。教师主导知识的传递，而学生要内化传递的知识，二者以计算机辅助为媒介，实现贯通融合。在此过程中，教师是“教练员”，指导学生的互动学习，互动中发现问题，并帮助解决。
综上所述，视频作为翻转课堂和视听说课程的共同的关键因素，随着技术的成熟与普及，特别是互联网的广泛应用和在线视频的流行，翻转课堂在大学英语视听说课程中落地生根是一种必然趋势。
二、高职英语视听说的现实背景
在现代网络信息技术对教育的影响和冲击下，传统的高职英语教学模式在举步维艰中探索着新的出路。我国高校外语教学中使用计算机网络技术已经比较成熟，当前国内英语视听说课程改革紧紧围绕网络技术展开，以期望开拓一条新的改革之路，推进英语语言应用能力的提升。国内对英语视听说课的研究，多数为研究学生依托网络的自主学习，或是在线与面授的混合教学模式，有点“简单粗暴”。只有从学生个性化学习需求出发，利用网络技术弥补传统教学模式的不足，才能创造良好的自主学习环境，进而培养学生的自主学习能力。
英语视听说课程为英语专业学生的一门专业基础课，强调语言的输入与输出。通过视觉与听觉来刺激感官，以输入语言材料；通过口语表达，以达到输出的目的，侧重语言的实际操作。但实际教学中却存在很多问题：首先，现有的高考录取机制导致录到高职院校的学生英语基础普遍较差，且很多学生学习态度不端正，没有良好的学习习惯，缺乏适当学习方法，存在畏学厌学情况，导致部分学生课堂出勤率很低；其次，生源地域环境和专业冷热等差异造成了同一班级的学生入学水平参差不齐。在英语课堂教学中，学生对知识的接受能力存在较大差异，目前教学实践中教师多采用“掐头去尾”以中间学生为主的教学策略，无奈只能“放弃”一部分学生，无法满足学生个性化学习需求。另外，由于对大学英语视听说课程认识有误或认知不足，在课程设置上视听说课多被视作影视欣赏课。教师角色被简化为影片播放人加影评人，学生在整个课堂学习中依然处在被动式接受的阶段，师生交互活动较少；再次，现在高职院校的人才培养模式大都为“2+1”或“2.5+0.5”，在实训课时的挤压之下，诸如视听说之类的基础课课时大为压缩。这样课堂教学内容更加有限，学生英语听说能力得不到有效提高，就业时很难满足工作岗位对高职学生英语能力的需求。
因此，探索如何借助网络拓展课堂的时空，满足学生个性化学习的需求的新型大学英语视听说教学模式——翻转课堂模式，将会是改善培养英语听说能力的有效手段之一。
三、翻转课堂在高职英语视听说课程中的应用
（一）创建网络学习平台，为翻转课堂的实施提供技术保障
利用校园局域网创建一个视听说课程学习平台，每位学生有一个实名账户可凭密码登陆此学习平台，获取学习资料，完成学习任务等。如果学生进入平台10分钟没有进行任何学习操作，系统会强制该账号下线，系统可自动记录每个账号的在线时间，有助于教师记录学生有效的学习时间。教师作为此平台的管理者，可上传教学资料，布置教学任务，发布信息，以及跟踪记录学生网上学习情况等。同时此学习平台还有一个交际功能，可实现在线的账户之间的实时交流。这样也就实现了教师与学生之间的现场答疑、个别辅导以及学生与学生之间互助学习。因为要依托校园局域网实现学习交流的这一功能，学生就必须待在学校电脑前，这在空间上限制学生的自主学习的自由性。为解决这一局限性，同一个班级的同学还可以由任课教师创建一个班级微信群。这样只要有一部智能手机就可以随时随地学习交流了，真正为翻转课堂中学生的个性化学习提供了技术保障。
（二）制作上传视频，为学生的自主性学习创造环境 翻转课堂以视频的形式展现，视频的制作必须要保证高质量。要发挥翻转课堂的良好效果，教师要花费更多的时间和精力。视频改变了教师的传统角色，教师不仅传递知识，更要为学生讲解知识，做好“教练员”的角色。教师在收集材料制作视频时，要根据教学目标和授课群体，结合重难点及视频学习者的水平，来确定视频内容和表现形式，以满足不同学生的需求。
最后，根据学生的学情以及单元主题的特点，确定视频的呈现方式，风格上可以是真实严肃纪录片，也可以是幽默的短剧亦或是简单的PPT的录屏。总之视频教学内容有的放矢，而视频风格形式不一而论。但视频一般要短小精悍，教学性强。这种视频与现在流行的“微课”相似，或者说“微课”为翻转课堂提供了原材料。
（三）有效进行课堂组织，全面提升课堂互动活动
教学内容在课外通过在线学习的方式传递给学生，那么课堂内教师更需要提供高质量的教学活动，让学生有自由选择的机会，使他们能在具体的环境中应用其所学内容。翻转课堂上教师授课主要改变以下三个方面的问题。
1.转化教师角色，改善师生关系。翻转课堂教师不再是高高在上、不可冒犯的命令发表者，也不是滔滔不绝、声情并茂的讲演者，讲台上的教师从“圣坛”走下变身学生身边的“接地气”的教练，可辅导每一位有需求的学生，尤其是传统课堂上几乎被放弃的那部分学习有困难的学生。翻转课堂为教师更好地了解学生提供了可能。因为每个学生的学习能力不同，学习兴趣迥异，在传统的课堂上无法实施真正意义上的分层教学。翻转课堂注重师生互动环节，能与不同层次的学生进行有效沟通，更能增进师生情感，可以因材施教，让每个学生学有所获。另外这种师生之间的亲密互动更容易形成良好和谐的师生关系。这种互相尊敬、包容平等的师生关系又会反过来促进学生的学习。
2.改变教学方式，提升教学互动质量。以“自上而下”教学方法为特点的传统课堂中，学生处于被动接受的地位。翻转课堂上，老师不再是学生唯一汲取知識的源泉，学生甚至可以自己创建学习内容，独立解决问题，进行探究式活动。学生之间也可以进行互助学习，共同完成教师布置的教学任务。让教师有更多支配的时间，以更好地与学生沟通交流，把学生有困难或存在疑惑的学生聚在一起，帮助解决困惑。让不同水平和能力的学生都能学到知识，让学生主动去学习，而不再把学习当成一种苦差事，实现自我需求的有目的的学习活动。
3.“放松”课堂管理，提高学生学习效率。翻转课堂的教师在课堂管理上也要改变。传统课堂上，教师要花费大量时间始终密切注意课堂上的学生动向。尽管这样还是会出现学生发呆无聊，不守纪律，甚至睡觉、玩手机的情况。学生稍有分心就会跟不上进度或者影响其他人的学习。传统课堂上教师要多次强调纪律。但翻转课堂上每个学生按照自己的意愿进行学习活动，大家都忙于完成自己的事情。课堂上身在心不在的学生没有时间无聊发呆；调皮捣蛋、哗众取宠的学生失去观众，只能消停下来。所以只要组织好教学活动，课堂管理上的问题就迎刃而解了。
（四）采用灵活的评价方式，调动学生参与课堂的积极性
通常，课程评价以总结性评价和形成性评价为主。两者相比，形成性评价更注重学生学习的过程，这与学生为主的翻转课堂不谋而合。根据视听说课程特点，具体的课堂活动主要是情景演练、角色扮演、剧情表演、电影配音、报告演讲等。根据这些课堂活动的特点，笔者具体采用的形成性评价的实施方法是：根据在线系统中学生的有效在线学习时间的记录，并结合课堂观察建立学习档案，期末教师给出学生评价。这个评价占到期末成绩的60%，另外的听力和口语考试卷面成绩只占40%。因此，形成性评价更加适合翻转课堂，更能激励学生课外的在线学习。
四、翻转课堂应用效果的检测与分析
为检测翻转课堂的教学效果，笔者选取了本院英语专业两个班级的学生做了对比研究。这两个班级人数30人左右，其入学成绩、人才培养计划、课程设置及各主要课程的任课教师配备都基本相同。两个班选用教材均为外语教育研究出版社的《新视野大学英语视听说教程》，只是对照班使用传统教学方式，实验班学生采用翻转课堂教学模式。一年之后通过对实验班学生发放回收调查问卷和收集整理两个班学生在国家标准考试的成绩分析得出结论。
（一）标准考试测试结果
为检测学生一年的学习成效，我们认为选用国家级标准考试——全国大学英语能力测试口语考试（A级）（以下简称口语考试）学生的通过率作为标准更为客观。通过对两个班的学生一年当中口语考试成绩分析得出，对照班的通过率为37.6%，实验班为48.5%，实验班的口语考试通过率明显高于对照班。说明翻转教学的教学模式有利于学生标准化考试成绩得到提高，翻转课堂模式有助于学生标准化考试成绩的提高。
（二）调查问卷的统计结果
通过对实验班应用翻转课堂教学模式进行调查发现，93.5%的受访学生表示翻转课堂提高了他们对教师教学的满意度；86.8%的受访学生表示他们的学习态度得到改善，没有以前那么厌学了；72.0%的学生表示这一年中他们课外主动学习的时间增加了；95.6%的受访学生表示相比较传统授课方式他们更愿意任课教师继续采用翻转课堂模式，其中76%的学生强烈推荐这一种教学模式。
五、总 结
翻转课堂模式应用在我院视听说课程中一年来取得了较为满意的教学成效。这种教学模式有助于学生标准化考试成绩的提高，学生对教师教学满意度的提高，学习态度的改善，课外主动学习时间的增加。然而，由于实验时间相对较短，实验对象较少，所以实验结果的说服力相对欠缺。但不可否认，这种教学模式至少缓解了高职院校学生英语学习中学习态度较差，学习习惯不良，学习兴趣缺乏，畏学厌学，甚至长期旷课，多门挂科的问题。所以翻转课堂教学有其推广的价值。
参考文献：
[1] 王珊珊，都立澜，李怡然.网络环境下大学英语视听说混合式学习模式研究与实践[J].开封教育学院学报，2015，35（1）.
[2] 乔纳森伯格曼，亚伦·萨姆斯（著），宋伟（译）.翻转课堂与慕课教学：一场正在到来的教育变革[M].北京：中国青年出版社，2015.
[3] 萨尔曼·可汗.翻转课堂的可汗学院——互联时代的教育革命[M].杭州：浙江人民出版社，2014.
[4] PJ·开普希，托德·威特克尔（著）.赵娜（译）.以学生为中心的翻转教学11法[M].北京：中国青年出版社，2015.
关键词：翻转课堂；视听说课程；自主学习；个性化学习
一、理论基础与背景分析
1.翻转课堂的概念
翻转课堂教学模式首次由美国迈阿密大学的Maureen Lage、Glenn Platt和Michael Treglia在教学中使用，但并未将这一模式概念化。2000年，J.Wesley Baker将翻转课堂（Flipped Classroom）的概念具体化。该教学模式主要利用录屏软件，记录教师讲解的教学内容，以视频的形式放到网络平台上，让因各种原因缺课或学习跟不上的学生可以下载授课内容，从而完成课程学习。该模式一经推出，受到了广大学生的欢迎，在美国教育界引起强烈反响。它打破了传统的课堂教学模式，建立了广义的课堂教学理念，学生可以根据自身情况，随时查看教师的授课内容，进行学习或复习，而不局限于课堂内。
国内关于“Flipped Classroom”有多种翻译，如颠倒课堂、翻转学习等，本文倾向于“翻转课堂”的译词。该教学模式可以分为课前、课中和课后三个阶段。课前学生利用教师录制的视频自主完成课程的预习等；课中参与课堂讨论，加深对知识的理解和领悟；课后，对所学内容进行巩固和反思，形成了一套动态的学习体系，更能启发学生，发挥学生的主观能动性。随着教育技术和手段的革新，翻转课堂还在发展和完善中。在现實教学中，有人误把翻转课堂等同于在线教育视频，这种观念是不确切的。翻转课堂包含教学视频、学生互动两大要素，相互依存，把教师教学与学生自主学习有机结合，不可拆开看待。翻转课堂是一种以达到师生互动的教学手段，创造一个学习情景，以学生为主体的学习模式。
2.翻转课堂的理论支撑
乔纳森·贝格曼和亚伦·萨姆斯认为翻转课堂模式是建立在本杰明·布卢姆创立的掌握学习法之上，分为知识的传递和吸收内化。教师主导知识的传递，而学生要内化传递的知识，二者以计算机辅助为媒介，实现贯通融合。在此过程中，教师是“教练员”，指导学生的互动学习，互动中发现问题，并帮助解决。
综上所述，视频作为翻转课堂和视听说课程的共同的关键因素，随着技术的成熟与普及，特别是互联网的广泛应用和在线视频的流行，翻转课堂在大学英语视听说课程中落地生根是一种必然趋势。
二、高职英语视听说的现实背景
在现代网络信息技术对教育的影响和冲击下，传统的高职英语教学模式在举步维艰中探索着新的出路。我国高校外语教学中使用计算机网络技术已经比较成熟，当前国内英语视听说课程改革紧紧围绕网络技术展开，以期望开拓一条新的改革之路，推进英语语言应用能力的提升。国内对英语视听说课的研究，多数为研究学生依托网络的自主学习，或是在线与面授的混合教学模式，有点“简单粗暴”。只有从学生个性化学习需求出发，利用网络技术弥补传统教学模式的不足，才能创造良好的自主学习环境，进而培养学生的自主学习能力。
英语视听说课程为英语专业学生的一门专业基础课，强调语言的输入与输出。通过视觉与听觉来刺激感官，以输入语言材料；通过口语表达，以达到输出的目的，侧重语言的实际操作。但实际教学中却存在很多问题：首先，现有的高考录取机制导致录到高职院校的学生英语基础普遍较差，且很多学生学习态度不端正，没有良好的学习习惯，缺乏适当学习方法，存在畏学厌学情况，导致部分学生课堂出勤率很低；其次，生源地域环境和专业冷热等差异造成了同一班级的学生入学水平参差不齐。在英语课堂教学中，学生对知识的接受能力存在较大差异，目前教学实践中教师多采用“掐头去尾”以中间学生为主的教学策略，无奈只能“放弃”一部分学生，无法满足学生个性化学习需求。另外，由于对大学英语视听说课程认识有误或认知不足，在课程设置上视听说课多被视作影视欣赏课。教师角色被简化为影片播放人加影评人，学生在整个课堂学习中依然处在被动式接受的阶段，师生交互活动较少；再次，现在高职院校的人才培养模式大都为“2+1”或“2.5+0.5”，在实训课时的挤压之下，诸如视听说之类的基础课课时大为压缩。这样课堂教学内容更加有限，学生英语听说能力得不到有效提高，就业时很难满足工作岗位对高职学生英语能力的需求。
因此，探索如何借助网络拓展课堂的时空，满足学生个性化学习的需求的新型大学英语视听说教学模式——翻转课堂模式，将会是改善培养英语听说能力的有效手段之一。
三、翻转课堂在高职英语视听说课程中的应用
（一）创建网络学习平台，为翻转课堂的实施提供技术保障
利用校园局域网创建一个视听说课程学习平台，每位学生有一个实名账户可凭密码登陆此学习平台，获取学习资料，完成学习任务等。如果学生进入平台10分钟没有进行任何学习操作，系统会强制该账号下线，系统可自动记录每个账号的在线时间，有助于教师记录学生有效的学习时间。教师作为此平台的管理者，可上传教学资料，布置教学任务，发布信息，以及跟踪记录学生网上学习情况等。同时此学习平台还有一个交际功能，可实现在线的账户之间的实时交流。这样也就实现了教师与学生之间的现场答疑、个别辅导以及学生与学生之间互助学习。因为要依托校园局域网实现学习交流的这一功能，学生就必须待在学校电脑前，这在空间上限制学生的自主学习的自由性。为解决这一局限性，同一个班级的同学还可以由任课教师创建一个班级微信群。这样只要有一部智能手机就可以随时随地学习交流了，真正为翻转课堂中学生的个性化学习提供了技术保障。
（二）制作上传视频，为学生的自主性学习创造环境 翻转课堂以视频的形式展现，视频的制作必须要保证高质量。要发挥翻转课堂的良好效果，教师要花费更多的时间和精力。视频改变了教师的传统角色，教师不仅传递知识，更要为学生讲解知识，做好“教练员”的角色。教师在收集材料制作视频时，要根据教学目标和授课群体，结合重难点及视频学习者的水平，来确定视频内容和表现形式，以满足不同学生的需求。
最后，根据学生的学情以及单元主题的特点，确定视频的呈现方式，风格上可以是真实严肃纪录片，也可以是幽默的短剧亦或是简单的PPT的录屏。总之视频教学内容有的放矢，而视频风格形式不一而论。但视频一般要短小精悍，教学性强。这种视频与现在流行的“微课”相似，或者说“微课”为翻转课堂提供了原材料。
（三）有效进行课堂组织，全面提升课堂互动活动
教学内容在课外通过在线学习的方式传递给学生，那么课堂内教师更需要提供高质量的教学活动，让学生有自由选择的机会，使他们能在具体的环境中应用其所学内容。翻转课堂上教师授课主要改变以下三个方面的问题。
1.转化教师角色，改善师生关系。翻转课堂教师不再是高高在上、不可冒犯的命令发表者，也不是滔滔不绝、声情并茂的讲演者，讲台上的教师从“圣坛”走下变身学生身边的“接地气”的教练，可辅导每一位有需求的学生，尤其是传统课堂上几乎被放弃的那部分学习有困难的学生。翻转课堂为教师更好地了解学生提供了可能。因为每个学生的学习能力不同，学习兴趣迥异，在传统的课堂上无法实施真正意义上的分层教学。翻转课堂注重师生互动环节，能与不同层次的学生进行有效沟通，更能增进师生情感，可以因材施教，让每个学生学有所获。另外这种师生之间的亲密互动更容易形成良好和谐的师生关系。这种互相尊敬、包容平等的师生关系又会反过来促进学生的学习。
2.改变教学方式，提升教学互动质量。以“自上而下”教学方法为特点的传统课堂中，学生处于被动接受的地位。翻转课堂上，老师不再是学生唯一汲取知識的源泉，学生甚至可以自己创建学习内容，独立解决问题，进行探究式活动。学生之间也可以进行互助学习，共同完成教师布置的教学任务。让教师有更多支配的时间，以更好地与学生沟通交流，把学生有困难或存在疑惑的学生聚在一起，帮助解决困惑。让不同水平和能力的学生都能学到知识，让学生主动去学习，而不再把学习当成一种苦差事，实现自我需求的有目的的学习活动。
3.“放松”课堂管理，提高学生学习效率。翻转课堂的教师在课堂管理上也要改变。传统课堂上，教师要花费大量时间始终密切注意课堂上的学生动向。尽管这样还是会出现学生发呆无聊，不守纪律，甚至睡觉、玩手机的情况。学生稍有分心就会跟不上进度或者影响其他人的学习。传统课堂上教师要多次强调纪律。但翻转课堂上每个学生按照自己的意愿进行学习活动，大家都忙于完成自己的事情。课堂上身在心不在的学生没有时间无聊发呆；调皮捣蛋、哗众取宠的学生失去观众，只能消停下来。所以只要组织好教学活动，课堂管理上的问题就迎刃而解了。
（四）采用灵活的评价方式，调动学生参与课堂的积极性
通常，课程评价以总结性评价和形成性评价为主。两者相比，形成性评价更注重学生学习的过程，这与学生为主的翻转课堂不谋而合。根据视听说课程特点，具体的课堂活动主要是情景演练、角色扮演、剧情表演、电影配音、报告演讲等。根据这些课堂活动的特点，笔者具体采用的形成性评价的实施方法是：根据在线系统中学生的有效在线学习时间的记录，并结合课堂观察建立学习档案，期末教师给出学生评价。这个评价占到期末成绩的60%，另外的听力和口语考试卷面成绩只占40%。因此，形成性评价更加适合翻转课堂，更能激励学生课外的在线学习。
四、翻转课堂应用效果的检测与分析
为检测翻转课堂的教学效果，笔者选取了本院英语专业两个班级的学生做了对比研究。这两个班级人数30人左右，其入学成绩、人才培养计划、课程设置及各主要课程的任课教师配备都基本相同。两个班选用教材均为外语教育研究出版社的《新视野大学英语视听说教程》，只是对照班使用传统教学方式，实验班学生采用翻转课堂教学模式。一年之后通过对实验班学生发放回收调查问卷和收集整理两个班学生在国家标准考试的成绩分析得出结论。
（一）标准考试测试结果
为检测学生一年的学习成效，我们认为选用国家级标准考试——全国大学英语能力测试口语考试（A级）（以下简称口语考试）学生的通过率作为标准更为客观。通过对两个班的学生一年当中口语考试成绩分析得出，对照班的通过率为37.6%，实验班为48.5%，实验班的口语考试通过率明显高于对照班。说明翻转教学的教学模式有利于学生标准化考试成绩得到提高，翻转课堂模式有助于学生标准化考试成绩的提高。
（二）调查问卷的统计结果
通过对实验班应用翻转课堂教学模式进行调查发现，93.5%的受访学生表示翻转课堂提高了他们对教师教学的满意度；86.8%的受访学生表示他们的学习态度得到改善，没有以前那么厌学了；72.0%的学生表示这一年中他们课外主动学习的时间增加了；95.6%的受访学生表示相比较传统授课方式他们更愿意任课教师继续采用翻转课堂模式，其中76%的学生强烈推荐这一种教学模式。
五、总 结
翻转课堂模式应用在我院视听说课程中一年来取得了较为满意的教学成效。这种教学模式有助于学生标准化考试成绩的提高，学生对教师教学满意度的提高，学习态度的改善，课外主动学习时间的增加。然而，由于实验时间相对较短，实验对象较少，所以实验结果的说服力相对欠缺。但不可否认，这种教学模式至少缓解了高职院校学生英语学习中学习态度较差，学习习惯不良，学习兴趣缺乏，畏学厌学，甚至长期旷课，多门挂科的问题。所以翻转课堂教学有其推广的价值。
参考文献：
[1] 王珊珊，都立澜，李怡然.网络环境下大学英语视听说混合式学习模式研究与实践[J].开封教育学院学报，2015，35（1）.
[2] 乔纳森伯格曼，亚伦·萨姆斯（著），宋伟（译）.翻转课堂与慕课教学：一场正在到来的教育变革[M].北京：中国青年出版社，2015.
[3] 萨尔曼·可汗.翻转课堂的可汗学院——互联时代的教育革命[M].杭州：浙江人民出版社，2014.
[4] PJ·开普希，托德·威特克尔（著）.赵娜（译）.以学生为中心的翻转教学11法[M].北京：中国青年出版社，2015.