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摘 要：中国中小企业由于技术规模等历史原因发展缓慢，中小企业人力资源管理定制化软件的应用，成为了中小企业适应时代发展的内在动力和趋势。本文通过人力资源信息化背景描述，分析中小企业人力资源“变化管理”的特征和定制化软件平台对开发定制化软件的影响，来浅析定制化HRMIS与中小企业人力资源管理的相互关系。
关键词：中小企业人力资源管理；定制化软件开发平台；定制化HRMIS
一、中小企业人力资源信息化的背景
21世纪是信息、知识经济时代，企业的竞争主要表现为人才的竞争，人力资源成为决定企业竞争成败的关键因素，因此人力资源管理在企业管理中的地位就显得尤其重要。一个企业人力资源管理工作的有效性如何是企业能否持续发展的战略性因素，而其战略性作用要想得到充分发挥，就必须采用现代化的人才管理办法。而中小型企业起步较晚，信息系统的覆盖面也较窄，功效发挥得不全面。
二、中小企业对人力资源信息化系统应用的需求
人力资源管理从80年代确立至今，已经经历了近20年的发展。这期间，全球的环境已发生了巨大变化，特别是以计算机技术和现代通信技术为代表的信息科技正改变着我们工作的方方面面，组织赖以生存的外部环境和组织的竞争方式也正进行着悄无声息却持久地变革，于是人力资源变化管理日益凸现其重要性并成为管理学中重要的领域，中小企业需要变化管理来提高它们在市场上的竞争力。
（一）迅捷。企业人事部门需要信息化系统将他们从大量繁杂的行政事务中解脱出来，重新设定自己的角色和目标，使其能够主动地、敏感地接受市场机制的调节，根据市场信号自主快速做出反应，使人力资源管理更好地配合企业战略，成为一个很好的业务合作伙伴（business partner）。
（二）低成本。人力资源管理工作中的日常事务性工作需要占用人力资源管理人员大量的时间，传统的人力操作效率低下，容易出错。人力资源信息化系统可以减少操作程序，降低操作成本，提高部门工作效益。 同时对于人力资源信息化系统，作为企业整体运营的基础，需要稳定，安全，因而企业可能需要为此承担高昂的成本。而变化管理的低成本要求，软件开发更需要低成本解决方案。
（三）稳定。中小企业在人力资源管理信息系统的需求上更加凸显出其个性化需求，表现为空间上和时间上的个性化。空间上的个性化是指不同用户对统一软件的需求是不一样的，即不同行业对人力资源系统的需求，同一行业的不同企业对人力资源系统的需求是不同的。时间上的个性化是指同一用户在不同阶段对软件的需求也是不一样的。对于一个企业而言，运作的稳定度一直是他们看中的关键点之一，所以利用这一步，人力资源信息化系统管理服务，是一种能高强度适应快速变化的市场需求，从而提供相应的策略，我们把这种管理上的同步叫做“变化管理”。在实际社会中，中小企业人力资源信息化普及是不高的，据有关调查显示，仅有29%的企业将信息系统引进了人力资源管理工作中。而随着市场的风云变化，中小企业对定制化HRMIS的需求越来越大，也越来越迫切。
三、定制化人力资源信息化系统的特点
软件开发平台是以遵循软件工程的相关规范为基础，以CMM相关质量控制方法为核心思想，对定制开发平台的全过程控制与管理，其在西方发达国家是为大、中、小公司所广泛采用的一种软件开发形式，在企业管理软件占有40%左右的市场份额。而在我国，由于经济环境和传统管理方式的不同，定制软件还是一种新生事物，不被广大客户所认同。客户化软件开发平台，有助于中小企业实现用户自己实现人力资源管理系统的开发。它具有以下几点优势：
（一）成本优势。由于平台提供了强大的开发工具和丰富的接口。和现有解决方案比较，有效利用软件开发平台可以节省至少50%的资源和成本。1、效率优势。受制于开发周期限制，传统开发模式无法满足企业对变化管理中效率和迭代速度的要求。开发平台封装底层核心资源，提供完整的开发工具可以帮助开发者节省高于60%的开发时间。2、功能优势。它以自主产品开发库为基础，全面推行“调研――二次开发――上线――再开发――验收”的“螺旋式”开发模式，而不是常规式的“瀑布式”开发模式，能够做到以客户需求为中心，以定制管理模式为理念，实现公司运营业务管理与系统运作无缝集成，实现系统的不断优化。3、客户管理价值。由于核心模块在底层封装，不论开发还是多次开发升级，都无需关注源代码，不仅仅提高了开发性能和效率，也降低了开发门槛。对于用户开发企业信息化软件的团队质量要求将大程度地降低。客户的管理成本也将大为降低。中小企业在国内的生存度是极其微弱的，受制于成本，规模等因素，往往出现项目周期，人员成本，销售渠道，同质化严重的现象，这种现象说明现有市场在人力资源的配置上尚未完善。作为中小企业，人力资源系统的实用性、低成本、稳定性无疑是他们的首选。
四、结论
时代讯息万变的发展使得中小企业对定制化人力资源管理的需求越来越旺盛，而软件定制开发平台作为一个新兴的开发工具，使得定制软件朝着小而美的方向发展，为中小企业使用定制化软件提供了一个可普及的契机。定制化人力资源管理信息系统运用于中小企业的道路依然仍重而道远，需要各方面的共同努力。这是一个不断学习、不断创新、思想认识不断深化的过程。只有这样，定制化人力资源管理信息系统才能在中小企业生根发芽，开出提高生产力之花。
参考文献：
[1]侯丰丰.中小企业人力资源信息化存在问题与对策研究[D].贵州：贵州财经学院，2010.
[2]罗昔军，马征.定制软件开发平台的研究与设计[J].计算技术与自动化，2006，25（2）：109-110.
基金项目：2014年浙江水利水电学院大学生创新创业项目。
关键词：中小企业人力资源管理；定制化软件开发平台；定制化HRMIS
一、中小企业人力资源信息化的背景
21世纪是信息、知识经济时代，企业的竞争主要表现为人才的竞争，人力资源成为决定企业竞争成败的关键因素，因此人力资源管理在企业管理中的地位就显得尤其重要。一个企业人力资源管理工作的有效性如何是企业能否持续发展的战略性因素，而其战略性作用要想得到充分发挥，就必须采用现代化的人才管理办法。而中小型企业起步较晚，信息系统的覆盖面也较窄，功效发挥得不全面。
二、中小企业对人力资源信息化系统应用的需求
人力资源管理从80年代确立至今，已经经历了近20年的发展。这期间，全球的环境已发生了巨大变化，特别是以计算机技术和现代通信技术为代表的信息科技正改变着我们工作的方方面面，组织赖以生存的外部环境和组织的竞争方式也正进行着悄无声息却持久地变革，于是人力资源变化管理日益凸现其重要性并成为管理学中重要的领域，中小企业需要变化管理来提高它们在市场上的竞争力。
（一）迅捷。企业人事部门需要信息化系统将他们从大量繁杂的行政事务中解脱出来，重新设定自己的角色和目标，使其能够主动地、敏感地接受市场机制的调节，根据市场信号自主快速做出反应，使人力资源管理更好地配合企业战略，成为一个很好的业务合作伙伴（business partner）。
（二）低成本。人力资源管理工作中的日常事务性工作需要占用人力资源管理人员大量的时间，传统的人力操作效率低下，容易出错。人力资源信息化系统可以减少操作程序，降低操作成本，提高部门工作效益。 同时对于人力资源信息化系统，作为企业整体运营的基础，需要稳定，安全，因而企业可能需要为此承担高昂的成本。而变化管理的低成本要求，软件开发更需要低成本解决方案。
（三）稳定。中小企业在人力资源管理信息系统的需求上更加凸显出其个性化需求，表现为空间上和时间上的个性化。空间上的个性化是指不同用户对统一软件的需求是不一样的，即不同行业对人力资源系统的需求，同一行业的不同企业对人力资源系统的需求是不同的。时间上的个性化是指同一用户在不同阶段对软件的需求也是不一样的。对于一个企业而言，运作的稳定度一直是他们看中的关键点之一，所以利用这一步，人力资源信息化系统管理服务，是一种能高强度适应快速变化的市场需求，从而提供相应的策略，我们把这种管理上的同步叫做“变化管理”。在实际社会中，中小企业人力资源信息化普及是不高的，据有关调查显示，仅有29%的企业将信息系统引进了人力资源管理工作中。而随着市场的风云变化，中小企业对定制化HRMIS的需求越来越大，也越来越迫切。
三、定制化人力资源信息化系统的特点
软件开发平台是以遵循软件工程的相关规范为基础，以CMM相关质量控制方法为核心思想，对定制开发平台的全过程控制与管理，其在西方发达国家是为大、中、小公司所广泛采用的一种软件开发形式，在企业管理软件占有40%左右的市场份额。而在我国，由于经济环境和传统管理方式的不同，定制软件还是一种新生事物，不被广大客户所认同。客户化软件开发平台，有助于中小企业实现用户自己实现人力资源管理系统的开发。它具有以下几点优势：
（一）成本优势。由于平台提供了强大的开发工具和丰富的接口。和现有解决方案比较，有效利用软件开发平台可以节省至少50%的资源和成本。1、效率优势。受制于开发周期限制，传统开发模式无法满足企业对变化管理中效率和迭代速度的要求。开发平台封装底层核心资源，提供完整的开发工具可以帮助开发者节省高于60%的开发时间。2、功能优势。它以自主产品开发库为基础，全面推行“调研――二次开发――上线――再开发――验收”的“螺旋式”开发模式，而不是常规式的“瀑布式”开发模式，能够做到以客户需求为中心，以定制管理模式为理念，实现公司运营业务管理与系统运作无缝集成，实现系统的不断优化。3、客户管理价值。由于核心模块在底层封装，不论开发还是多次开发升级，都无需关注源代码，不仅仅提高了开发性能和效率，也降低了开发门槛。对于用户开发企业信息化软件的团队质量要求将大程度地降低。客户的管理成本也将大为降低。中小企业在国内的生存度是极其微弱的，受制于成本，规模等因素，往往出现项目周期，人员成本，销售渠道，同质化严重的现象，这种现象说明现有市场在人力资源的配置上尚未完善。作为中小企业，人力资源系统的实用性、低成本、稳定性无疑是他们的首选。
四、结论
时代讯息万变的发展使得中小企业对定制化人力资源管理的需求越来越旺盛，而软件定制开发平台作为一个新兴的开发工具，使得定制软件朝着小而美的方向发展，为中小企业使用定制化软件提供了一个可普及的契机。定制化人力资源管理信息系统运用于中小企业的道路依然仍重而道远，需要各方面的共同努力。这是一个不断学习、不断创新、思想认识不断深化的过程。只有这样，定制化人力资源管理信息系统才能在中小企业生根发芽，开出提高生产力之花。
参考文献：
[1]侯丰丰.中小企业人力资源信息化存在问题与对策研究[D].贵州：贵州财经学院，2010.
[2]罗昔军，马征.定制软件开发平台的研究与设计[J].计算技术与自动化，2006，25（2）：109-110.
基金项目：2014年浙江水利水电学院大学生创新创业项目。