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在复杂多变的环境下，零售商注重与上游供应商建立紧密的合作关系。但现有研究对关系嵌入与企业绩效间的关系并未得出一致结论。针对企业实践中的问题和现有研究不足，文章立足零售商视角，在考察关系嵌入对零售商经济绩效作用效果的基础上，探讨了环境不确定性和合同包容性对上述关系的调节作用。根据来自家具、电脑及其零配件行业的数据检验了所提出的假设，实证研究结果显示：关系嵌入可以提升零售商经济绩效；合同包容性和市场波动对上述关系具有强化作用；竞争强度会弱化关系嵌入对零售商经济绩效的提升作用；技术动荡对关系嵌入与零售商经济绩效