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目的探讨人性化管理模式在实际护理管理工作中的应用效果。方法选择我院有二年工作经验以上的医护人员60名，分别在实施人性化管理模式前、后进行问卷调查。比较医护人员对人性化管理工作模式的满意度。结果采取人性化管理模式后，护理人员对工作的积极性及自身成就感均有所增强，护理质量显著提高，医生与护士配合的协调性也明显加强。结论实施人性化管理能很好的提高护士护理工作的积极性、从而为患者提供更优质的护理服务。