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摘要：伴随着电子商务的快速发展，传统的物流业面临着新的机遇与挑战。中国物流要适应电子商务的发展，必须从物流系统、经营业态、基础设施、物流技术、管理人才等方面进行再构造，以提高物流的效率，满足电子商务对物流的更新、更高要求。
关键字：电子商务；物流模式；物流再造
中图分类号：F715 文献标识码：A
一、电子商务环境下的物流新特点
电子商务与传统销售有较大区别，对物流有较高的要求。电子商务环境下的物流应具有以下特点：
1.信息化
随着数据库技术、条形码技术、电子数据交换等技术的普及、推广以及ERP在我国企业的推广普及，我国物流信息化的进程日趋加快。主要体现在物流信息采集的数据库化和代码化、物流信息处理的智能化、物流信息传递的标准化、物流信息存储的数字化等。信息技术和计算机技术在我国物流中的应用已经使得当今物流业界面貌焕然一新。
2.自动化
主要表现在语音/射频自动识别系统、自动导向车、自动存取系统、自动分拣系统、自动搬运系统、货物自动跟踪系统以及库存量自动预警机制等等。物流自动化除了可以将搬运工人从繁重的体力劳动中解放出来外，还具有可以减少物流作业的差错等优势。
3.虚拟化
是指现代企业物流系统能依托电子商务环境将不同地区、不同行业的社会资源迅速集合成为一种超越空间约束，由企业为盟主实施统一指挥的物流经营联合体。它具体表现为功能的虚拟化、组织的虚拟化和地域的虚拟化。
4.网络化
物流的网络化包括：（1）物流配送体系利用计算机通信网络与供应商、制造商和客户之间实现无障碍的信息传递。（2）选择适当的物流配送中心和运输路径，建立一个高效的物流网络。
5.智能化
物流作业过程中众多的运筹和决策问题如库存量的决定，运输路径的选择，物流配送中心的选址等都需要借助大量的知识才能够解决，这也是物流自动化和信息化的高层次应用。
二、电子商务环境下的物流新模式
电子商务的优势之一就是简化企业的业务流程，降低企业的运作成本。一个高效的电子商务物流是实现这一切的保障。随着信息技术的发展和人们经营观念的更新，电子商务环境下的物流涌现出如下新的模式：
1.物流一体化
所谓“物流一体化”就是以物流系统为链接，由生产企业、物流企业、销售企业直至消费者供应链的整体化和系统化。它是指物流业发展的一个高级和成熟的阶段。只有当物流业高度发达，物流系统日趋完善，物流业成为社会生产链条的领导者和协调者，才能够为社会提供全方位的物流服务。?
2.第三方物流
第三方物流可以描述为“是商流与物流的分离，物流业务由专门的第三方物流业者承办，他们即不是生产者也不是销售者，而是提供从生产到销售的整个流通过程商品运输、存储、配送和相关的附加值服务”由此可见，第三方物流是相对于第一方物流、第二方物流而言的，是由物流劳务的供应方、需求方之外的第三方来完成物流服务的物流专业化的运作方式。
3.虚拟物流企业
虚拟物流企业是以获取物流领域的规模化效益为纽带，以先进的信息技术为基础，以共享供应链的信息为目的而构建的物流企业动态联盟。它本身不具有仓储、包装和配送的硬件设施，只通过互联网与供应商和专业实体化物流企业建立广泛的联系。
三、电子商务环境下的物流再构造
电子商务的迅速发展使得的物流再造成为当务之急，物流业的再造体现在以下几个方面：
1.物流系统的再构造
（1）专业化构造：将物流企业按照其现实状况、分别转化成：或以提供物流某一智能为中心的，或以提供某一区域服务为中心的物流专业化企业，来提高物流效率。
（2）社会化构造：彻底打破行政隶属关系，使得物流企业树立为全社会提供物流服务的思想。同样，原来隶属于某一企业或专为本企业提供物流服务的物流机构，也应当树立为全社会提供服务思想。
（3）信息化构造：改变现在只重视硬件设备配置而忽视软件技术应用，只重视企业内部信息化建设而忽视对因特网应用的现状。
（4）个性化构造：电子商务创造了一个个性化的商务活动，它可以根据各个用户的不同需要，为用户提供不同的产品和服务。在这一背景下，作为支持电子商务活动的物流，也应当根据用户的不同需要，提供个性化的物流服务，以更好地满足用户的千差万别的多种需要。
2.经营业态的再构造
（1）竞争业态的再构造：物流企业应转变原有的竞争业态，树立新的竞争思想，依据自己的实际状况，在一个较大的范围内，联合不同区域、不同类型的物流企业，以弥补自己的物流区域、物流功能上的不足，形成一个较大的区域范围，有多种物流功能的经济联系体，以适应电子对物流发展的需要。在这一联合体的内部，各物流企业之间既存在着竞争，又存在着利益的统一性，形成一种既竞争又协同的格局。
（2经营方式的再构造：物流企业经营方式的再构造，可主要从以下两方面来进行：
其一，连锁经营的再构造。连锁经营作为现代零售商业的组织形式和经营形式，也同样适应于物流企业的经营。在电子商务时代，这种方式更能有效地发挥物流企业服务的优势。
其二，代理经营的再构造。在电子商务条件下，物流代理经营将会成为网上销售、网上贸易等有形商品网上交易的一种重要物流经营方式。物流代理经营的发展，不仅可以充分发挥工、商、物的优势，解决工、商、物的矛盾，而且也可以有效地稳定工、商的物流渠道，扩大网上交易规模。
（3）物流管理的再构造：没有高水平的物流管理，也就不会有物流的高效化和合理化。在物流管理的再构造中，不仅要重视物流企业管理水平的构造，而且也要重视全社会物流管理水平的提高。
物流企业的管理再构造体现在以下几方面：在管理方法上，要运用先进的科学管理方法，提高管理工作的准确性，实现物流过程的最优化、规范化和标准化；在管理手段上，要大力运用以计算机为主的现代化管理手段；在管理组织上，要合理地设置管理机构，建立健全各种规章制度，明确各自的责任与职能，加强物流的计划管理和质量管理。
（4）企业信誉的再构造：信誉是企业形象的标志，也是企业服务水平高低的代表，一个没有信誉的物流企业，在电子商务时代是很难得到生存和发展的；而一个信誉好的物流企业，将会得到更多委托方的青睐和消费者的欢迎。在信誉的再构造中，物流企业不仅要重视自身信誉的再构造，而且也要重视与自身相关的有密切业务关系的物流企业信誉的再构造。
3.物流基础设施的再构造
物流基础设施薄弱一直是困扰中国物流高效化和合理化的一个重要因素。在物流基础设施再构造过程中，一是要加强交通基础设施的建设，构造一个良好的物流动脉系统；二是要加强对物流节点——物流中心及仓库的改造和建设，为物流高效化和合理化构件一个健全的调配中心:三是要加强通信基础设施的建设，为物流信息化、高效化、合理化构建一个灵敏的神经系统。
4.物流技术的再构造。
在包装方面，应广泛采用机械化及自动化的装卸设备，提高货物装卸的灵活性；在运输方面，发展集装箱和托盘运输，运用网络先进技术，合理选择运输线路和运输工具；在仓储及物流中心方面，推广和应用先进的立体货架，发展立体仓库，以节省库存空间。同时，在经济条件允许的情况下，发展自动化仓库，提高库存及装卸效率。
5.物流人才的再构造
国外物流的发展实践表明，物流从业人员是否具有较高的物流知识和操作经验，直接影响到企业的生存与发展。在我国物流从业人员普遍素质不高，物流专业人才匮乏。如何提高物流人才的素质、加强物流人才的培养是促进中国物流发展的重要问题。一方面加强对现有职工的培训，提高职工的业务素质和政治素质；另一方面高校要加强对物流人才的培养，在课程设置上即要加强物流专业知识的设置，又要重视电子商务、管理方面的课程的设置。
四、总结
电子商务作为一种新的经济形态，是由网络经济和现代物流共同创造出来的，是两者相互结合的产物。一方面，电子商务的发展也将推动物流行业的整体水平提高。电子商务的出现将改变传统的物流理念，改变传统的物流运作模式，最终促进物流水平的提高。另一方面，电子商务的发展离不开物流的有效支持。电子商务对物流业提出了新的要求，物流业的再构造，是实现电子商务迅速普及和快速发展的基础保证。
作者单位：河南科技大学
参考文献
[1]宋传平.中国物流再构造要解决的问题及其对策[J].现代物流，2003，4:56-58.
[2]高丽君.刘宏.电子商务对传统商业的挑战及对策[J].商业研究，2005，3:19-21.
[3]尹茂宝.龙子泉.第三方物流与电子商务的整合模式[J].现代管理科学，2006，12:55-57.
关键字：电子商务；物流模式；物流再造
中图分类号：F715 文献标识码：A
一、电子商务环境下的物流新特点
电子商务与传统销售有较大区别，对物流有较高的要求。电子商务环境下的物流应具有以下特点：
1.信息化
随着数据库技术、条形码技术、电子数据交换等技术的普及、推广以及ERP在我国企业的推广普及，我国物流信息化的进程日趋加快。主要体现在物流信息采集的数据库化和代码化、物流信息处理的智能化、物流信息传递的标准化、物流信息存储的数字化等。信息技术和计算机技术在我国物流中的应用已经使得当今物流业界面貌焕然一新。
2.自动化
主要表现在语音/射频自动识别系统、自动导向车、自动存取系统、自动分拣系统、自动搬运系统、货物自动跟踪系统以及库存量自动预警机制等等。物流自动化除了可以将搬运工人从繁重的体力劳动中解放出来外，还具有可以减少物流作业的差错等优势。
3.虚拟化
是指现代企业物流系统能依托电子商务环境将不同地区、不同行业的社会资源迅速集合成为一种超越空间约束，由企业为盟主实施统一指挥的物流经营联合体。它具体表现为功能的虚拟化、组织的虚拟化和地域的虚拟化。
4.网络化
物流的网络化包括：（1）物流配送体系利用计算机通信网络与供应商、制造商和客户之间实现无障碍的信息传递。（2）选择适当的物流配送中心和运输路径，建立一个高效的物流网络。
5.智能化
物流作业过程中众多的运筹和决策问题如库存量的决定，运输路径的选择，物流配送中心的选址等都需要借助大量的知识才能够解决，这也是物流自动化和信息化的高层次应用。
二、电子商务环境下的物流新模式
电子商务的优势之一就是简化企业的业务流程，降低企业的运作成本。一个高效的电子商务物流是实现这一切的保障。随着信息技术的发展和人们经营观念的更新，电子商务环境下的物流涌现出如下新的模式：
1.物流一体化
所谓“物流一体化”就是以物流系统为链接，由生产企业、物流企业、销售企业直至消费者供应链的整体化和系统化。它是指物流业发展的一个高级和成熟的阶段。只有当物流业高度发达，物流系统日趋完善，物流业成为社会生产链条的领导者和协调者，才能够为社会提供全方位的物流服务。?
2.第三方物流
第三方物流可以描述为“是商流与物流的分离，物流业务由专门的第三方物流业者承办，他们即不是生产者也不是销售者，而是提供从生产到销售的整个流通过程商品运输、存储、配送和相关的附加值服务”由此可见，第三方物流是相对于第一方物流、第二方物流而言的，是由物流劳务的供应方、需求方之外的第三方来完成物流服务的物流专业化的运作方式。
3.虚拟物流企业
虚拟物流企业是以获取物流领域的规模化效益为纽带，以先进的信息技术为基础，以共享供应链的信息为目的而构建的物流企业动态联盟。它本身不具有仓储、包装和配送的硬件设施，只通过互联网与供应商和专业实体化物流企业建立广泛的联系。
三、电子商务环境下的物流再构造
电子商务的迅速发展使得的物流再造成为当务之急，物流业的再造体现在以下几个方面：
1.物流系统的再构造
（1）专业化构造：将物流企业按照其现实状况、分别转化成：或以提供物流某一智能为中心的，或以提供某一区域服务为中心的物流专业化企业，来提高物流效率。
（2）社会化构造：彻底打破行政隶属关系，使得物流企业树立为全社会提供物流服务的思想。同样，原来隶属于某一企业或专为本企业提供物流服务的物流机构，也应当树立为全社会提供服务思想。
（3）信息化构造：改变现在只重视硬件设备配置而忽视软件技术应用，只重视企业内部信息化建设而忽视对因特网应用的现状。
（4）个性化构造：电子商务创造了一个个性化的商务活动，它可以根据各个用户的不同需要，为用户提供不同的产品和服务。在这一背景下，作为支持电子商务活动的物流，也应当根据用户的不同需要，提供个性化的物流服务，以更好地满足用户的千差万别的多种需要。
2.经营业态的再构造
（1）竞争业态的再构造：物流企业应转变原有的竞争业态，树立新的竞争思想，依据自己的实际状况，在一个较大的范围内，联合不同区域、不同类型的物流企业，以弥补自己的物流区域、物流功能上的不足，形成一个较大的区域范围，有多种物流功能的经济联系体，以适应电子对物流发展的需要。在这一联合体的内部，各物流企业之间既存在着竞争，又存在着利益的统一性，形成一种既竞争又协同的格局。
（2经营方式的再构造：物流企业经营方式的再构造，可主要从以下两方面来进行：
其一，连锁经营的再构造。连锁经营作为现代零售商业的组织形式和经营形式，也同样适应于物流企业的经营。在电子商务时代，这种方式更能有效地发挥物流企业服务的优势。
其二，代理经营的再构造。在电子商务条件下，物流代理经营将会成为网上销售、网上贸易等有形商品网上交易的一种重要物流经营方式。物流代理经营的发展，不仅可以充分发挥工、商、物的优势，解决工、商、物的矛盾，而且也可以有效地稳定工、商的物流渠道，扩大网上交易规模。
（3）物流管理的再构造：没有高水平的物流管理，也就不会有物流的高效化和合理化。在物流管理的再构造中，不仅要重视物流企业管理水平的构造，而且也要重视全社会物流管理水平的提高。
物流企业的管理再构造体现在以下几方面：在管理方法上，要运用先进的科学管理方法，提高管理工作的准确性，实现物流过程的最优化、规范化和标准化；在管理手段上，要大力运用以计算机为主的现代化管理手段；在管理组织上，要合理地设置管理机构，建立健全各种规章制度，明确各自的责任与职能，加强物流的计划管理和质量管理。
（4）企业信誉的再构造：信誉是企业形象的标志，也是企业服务水平高低的代表，一个没有信誉的物流企业，在电子商务时代是很难得到生存和发展的；而一个信誉好的物流企业，将会得到更多委托方的青睐和消费者的欢迎。在信誉的再构造中，物流企业不仅要重视自身信誉的再构造，而且也要重视与自身相关的有密切业务关系的物流企业信誉的再构造。
3.物流基础设施的再构造
物流基础设施薄弱一直是困扰中国物流高效化和合理化的一个重要因素。在物流基础设施再构造过程中，一是要加强交通基础设施的建设，构造一个良好的物流动脉系统；二是要加强对物流节点——物流中心及仓库的改造和建设，为物流高效化和合理化构件一个健全的调配中心:三是要加强通信基础设施的建设，为物流信息化、高效化、合理化构建一个灵敏的神经系统。
4.物流技术的再构造。
在包装方面，应广泛采用机械化及自动化的装卸设备，提高货物装卸的灵活性；在运输方面，发展集装箱和托盘运输，运用网络先进技术，合理选择运输线路和运输工具；在仓储及物流中心方面，推广和应用先进的立体货架，发展立体仓库，以节省库存空间。同时，在经济条件允许的情况下，发展自动化仓库，提高库存及装卸效率。
5.物流人才的再构造
国外物流的发展实践表明，物流从业人员是否具有较高的物流知识和操作经验，直接影响到企业的生存与发展。在我国物流从业人员普遍素质不高，物流专业人才匮乏。如何提高物流人才的素质、加强物流人才的培养是促进中国物流发展的重要问题。一方面加强对现有职工的培训，提高职工的业务素质和政治素质；另一方面高校要加强对物流人才的培养，在课程设置上即要加强物流专业知识的设置，又要重视电子商务、管理方面的课程的设置。
四、总结
电子商务作为一种新的经济形态，是由网络经济和现代物流共同创造出来的，是两者相互结合的产物。一方面，电子商务的发展也将推动物流行业的整体水平提高。电子商务的出现将改变传统的物流理念，改变传统的物流运作模式，最终促进物流水平的提高。另一方面，电子商务的发展离不开物流的有效支持。电子商务对物流业提出了新的要求，物流业的再构造，是实现电子商务迅速普及和快速发展的基础保证。
作者单位：河南科技大学
参考文献
[1]宋传平.中国物流再构造要解决的问题及其对策[J].现代物流，2003，4:56-58.
[2]高丽君.刘宏.电子商务对传统商业的挑战及对策[J].商业研究，2005，3:19-21.
[3]尹茂宝.龙子泉.第三方物流与电子商务的整合模式[J].现代管理科学，2006，12:55-57.