【摘 要】
:
目的:研究在门诊护理管理中应用优质服务模式对患者满意度的影响.方法:选取我院门诊收治的94例患者为观察对象,应用随机分配原则,将所有观察对象分为A、B两组,各47例患者.A组
【机 构】
:
济南市槐荫人民医院门诊部 山东 济南 250000
论文部分内容阅读
目的:研究在门诊护理管理中应用优质服务模式对患者满意度的影响.方法:选取我院门诊收治的94例患者为观察对象,应用随机分配原则,将所有观察对象分为A、B两组,各47例患者.A组应用优质服务模式,B组采用常规护理模式,评价护理效果.结果:A组满意度97.87%高于B组80.85%(P<0.05);A组护理后的SAS、SDS评分较B组更低(P<0.05).结论:门诊护理中应用优质服务模式,可最大程度地缓解患者焦虑、抑郁情绪,进而可提升患者满意度.
其他文献
党的十九大以来,全国上下一盘棋,形成了明大势、把方向、抢机遇、抓发展、应挑战的强烈共识.各级党委、政府最希望统计人积极参政议政,为科学决策提供超前服务,发挥决策参谋
笔者以为,经济统计随笔至少应该具备四种品质.rn品质之一,研究选题的社会“相关性”rn经济统计随笔本质上是一种专业的社会呼唤,不应该自娱自乐,更不能无病呻吟.在现代社会,
受基数较低等因素影响,1-2月份工业生产增速较高.剔除基数影响看,工业生产延续了去年3月份以来的稳步回升态势,多数行业持续恢复,装备制造业和高技术产业增速加快,工业品出口
石蜘蛛(Pinellia integrifolia N.E.Brown)是中国特有的天南星科半夏属药用植物,具有分布区狭窄、野外资源量小等特征。为促进石蜘蛛的开发利用和野生资源保护,文章进行了其体外再生体系的研究。研究结果表明:块茎和叶柄适合作为外植体;愈伤组织诱导最适培养基为MS+1 mg/L 6-BA+1 mg/L 2,4-D;不定芽分化和增殖的最佳培养基配方为MS+2.5 mg/L 6-BA+0.3 mg/L IBA;生根最佳培养基是MS+0.5 mg/L IBA+0.5 g/L活性炭,生根苗经过简
统计教材建设是统计教育事业的重要基础工程,是统计教育的重要载体,起着传授统计知识、培育统计理念、建立统计思维、指导统计实践的重要作用.rn党的十九届五中全会明确提出
目的:分析探究人性化护理应用于小儿哮喘中的效果.方法:本次将2019年6月到2020年9月这一时段内在我院收治的小儿哮喘患儿84例纳入研究,基于平行、单盲、随机对照设计原则,将
背景与意义rn在大数据浪潮背景下,各级统计部门当前面临的工作任务不仅是收集、汇总和发布数据,更重要的是快速审核、分析和及时解读数据.面对复杂度和时效性都越来越高的数
目的:对妊高症产妇产后出血护理之中应用优质护理干预后的效果分析.方法:时间区间为2019年5月3日--2020年7月6日,将入我科室的70例患者为对象,所有患者均通过临床检查进一步
恐怕是学识基础太差,笔者挺愿意读一些科普类的书籍.年前读到刘应明院士和任平老师的《模糊性——精确的另一半》(院士科普书系,清华大学出版社、暨南大学出版社2000年12月出