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摘 要：在特殊事件影响下，L公司作为一家从事会展服务业的小微企业，由于行业特性以及缺乏对成本管理足够重视，导致出现自公司成立以来首次亏损。L公司在2020上半年业务量骤减，而固定成本费用居高不下，面临着巨大的危机。因此，针对L公司在成本管理中出现的困境，提出相应的突破策略，以期帮助L公司顺利度过特殊事件的难关，为会展企业成本管理实际工作提供参考。
关键词：会展企业;小微企业;成本管理
一、前言
在我国，会展企业目前大都属于中小微企业。中小微企业是经济社会发展的关键支撑，是创新创业的活力之源，也是繁荣市场、稳定就业和改善民生的重要力量。特殊事件期间，该类型的企业活动暂停，收入锐减，现金断流，给企业的生存、发展带来了巨大的威胁。突如其来的特殊事件给全国各行业带来不同程度的影响，特别是服务业，由于其人口聚集性特点，与防止特殊事件扩散所采取的隔离措施之间冲突最大，所以在在特殊事件影响下所受的影响也最大。
通过L公司的2020半年报看出，由于特殊事件原因以及自身的管理不善，导致出现了较大的亏损。对于L公司这类小微企业来说，抵御风险的能力弱，一次的亏损需要很长时间才能恢复到正常水平。L公司在特殊事件期间应采取合理的成本管理困境突破策略，这样才能更好的生存下来。此外，会展服务业对提振消费、促进内销方面也有重要意义，在当前的形势背景下，国家层面显然对会展服务业的拉动作用有很多期待，因而高度关注会展服务业的恢复性增长。
二、L公司经营现状
L公司是一家从事会展服务的成长期小微企业，于2015年在广东广州成立，注册资本50万。公司成立以来的总资产规模不足5000万，2020上半年员工数量共80人，年纳税额不足300万。L公司通过竞标和邀标方式获取业务订单，在竞标基础上以优质的服务品质锁定老客户，以优质服务保持与客户的良好合作关系。在合同的执行过程中，L公司按照客户确认的项目验收单确认收入，并根据项目进度和合同的约定回收款项。
由于特殊事件对L公司2020上半年的业绩影响最大，故选择L公司2018-2020三年的半年报对其进行成本分析。从其年报可以看出，L公司连续3年的半年同期营业收入一路下滑， 2020上半年营业收入为512.25万元，同比下降81%，降幅十分明显。同样的，2020上半年L公司的业务量剧减导致成本也会比同期减少，但是却出现了成本高于收入，导致L公司自成立以来首次出现亏损，净利润为-134.24万元，同比下降171%。由此可以看出，L公司在特殊事件影响下，面临很大的经营危机。
如图1所示，L公司的盈利模式也存在着一些问题，在其业务板块还是以传统的线下展览展示为主。在数字化时代里，开展线上会展业务才是顺势而为。从L公司的盈利能力来看，L公司的毛利率不理想，近年来平均值为15%左右，低于行业水平。而净利率在正常经营年份也非常的低，例如2018、2019年分别为5.66%、7.08%，L公司2020上半年受特殊事件影响净利率为-26.10%。从L公司的毛利率和净利率指标可以看出其盈利能力还有待提升。在特殊事件影响下，L公司必须采取合理有效的成本管理困境突破策略，实现扭亏为盈，在危机下获得生存于发展。
三、L公司成本管理存在的问题
（一）成本结构不合理
L公司的成本结构极其不合理，通过近三年的半年报可以发现，L公司的总成本中，营业成本占据了绝大部分。在2018上半年竟然占比90.36%，而在2020上半年业务量萎缩的情况下也占比60.03%，说明该公司的毛利比较低，可以着重从这方面进行成本管控。营业成本主要是制造产品或提供服务的成本，L公司属于会展服务业，其提供的主要服务就是展览展示服務。
从表1可以看出，近三年的营业成本中，材料支出占比最高，其次是场地支出，最后是人工支出。会展服务需要购买大量的展览用具和装饰建材来布置展馆，所以营业成本中材料支出占很大一部分比例，而这也是比较容易出现成本管理漏洞的地方。采购人员对材料价格的把控，会直接影响采购成本，而通过L公司内部资料可以发现，该公司对材料的采购价格明显高于行业水平，主要是材料供应商过于集中，没有参考更多的其他供应商价格。
（二）管理费用居高不下
在营业总成本中，管理费用占比虽次于营业成本，但长期以来居高不下。2018-2020年管理费用维持在300万左右，占营业总成本比重一路飙升。2020年上半年在营收急剧下降的情况下，管理费用为288.54万元，占比总成本高达33.25%。而2020年上半年L公司净利润为-134.24万元，所以高额的管理费用也是造成L公司特殊事件期间亏损的重要原因之一。由于小微企业内部控制的不完善，管理费用的控制是每一个小微企业面临难题，如果能够控制好管理费用，开源节流，有利于实现L的扭亏为盈。
通过对2020上半年L公司管理费用的具体剖析发现，管理费用中工资及福利费占比为61.26%，比重最大，说明L管理人员较多，职能机构臃肿。以至于在特殊事件期间，业务量紧缩的情况下也产生高额的管理费用。此外，办公费、电话费、会议费等也占据了管理费用的很大一部分，占比15.16%。这些费用主要是行政办公产生，说明L公司的办公部门在特殊事件期间也没有提高节约成本意识，财务部门对成本管控不严格。
（三）忽视资金占用情况
从财务管理的角度来看，存货和应收账款的占用也会产生成本。由表2可知，2018-2020年应收账款占总资产的比重在60%左右，应收账款在总资产中占比最高。其次是存货，近三年存货占比总资产在15%-20%之间。应收账款占比高的主要原因：一是客户比较集中，对个别大客户依赖性高。二是采取“前期垫付、验收后结算收款”的业务模式。2020上半年应收账款账面价值为2163.01万元，虽然比前两年有所下降，但是也占用大量的资金，产生较大的资金占用成本。特别是在特殊事件期间，如果应收账款不能及时收回，会导致L公司现金流断裂。另外，L公司2018-2019连续三年的半年报应收账款周转天数分别为：82天、224天、1004天。可以看出L公司的应收账款周转天数不断延长，说明其应收账款管理不善，周转不灵。L公司的存周转天数也是不断增加，近三年半年报数据分别为：53天、71天、275天。这说明L公司出现存货积压，库存成本增加，资金被存货长期占用的情况。 四、L公司成本管理困境突破策略
针对营业成本较高的问题，以成本费用率管控为核心，主动开展成本对标，确立合理的成本控制目标。对于构成L公司营业成本的三项支出，应分别采取不同的成本管控措施。对于材料支出，应该在采购环节，管控采购成本，多方比价。会展服务业所需的材料主要为展厅装饰材料，这些材料的在市面上很多可选择的供应商，买方的议价能力较高。L公司可以选择质优价廉的供应商，保持密切的关系，采取“先使用，后付款”的支付方式，避免大量占用本企业的资金。对于场地支出，L公司可以在做好预算的基础上，根据展览展示的需要，合理选择大小适中的场地，以免浪费大量的场地资源。
针对管理费用居高不下的问题，牢固树立“过紧日子”的思想，大力压减一般性管理费用。L公司可以采取精简管理部门，完善企业的内部控制，严格制定和落实费用逐级审批制度。在特殊事件期间，首先应该精简管理部门，避免人浮于事，在减少薪酬待遇与管理人员达成共识。其次，在行政办公费用的开支上，应该严格审核，倡导节约、杜绝浪费。对于采购办公用品应该有专职人员，领用办公用品要有明细单，对于办公用品的去向有一个记录。在电话费上面，尽量使用微信语音等一些免费的沟通工具，还要加强管理，避免员工使用本公司的电话处理私人事务。最后，加强管理费用的预算编制，应该使用零基预算法，对预计所需产生的管理费用重新测算，这样会避免管理费用中历史数据的错误影响当前的预算。
针对应收账款和存货占用资金的问题，应该加快应收账款和存货的周转率，让资金快速回笼。现金流决定了小微企业生存和成长，特别是在特殊事件期间，“现金为王”得以验证。对于应收账款，可以收紧信用政策，催收客户的账款。而对于新接受的业务，可以改变回款方式。现行的“前期垫付、验收后结算收款”存在着极大的回款风险，如果改为“先收定金，后续付尾款”的方式，这样可以缓解L公司的资金压力。对于存货，要有“壮士断腕”的决心，应该尽快将存货变现。由于现公司业务量骤减，通过变卖一部分存货，获得一笔现金流，解燃眉之急。在特殊事件期间，生存下来才能更好的度过危机，保存实力才能更好的获得发展。
除此以外，L公司要突破成本管理困境，还需要从员工培养、预算落实、考核激励等方面下手：提高公司的财会人才水平，通过引进人才和组织企业内训，全面提高员工的成本管理意识;加强成本预算与财务分析，提升成本管理的信息化水平，成本预算不能仅僅流于形式，要把工作落实到位;重视成本考核与激励，应制定更加科学完善的成本考核约束和激励机制，提高员工的节约成本的积极性。
五、结论
特殊事件导致很多企业停产停工，给企业经营带来了困难。L公司作为一家成长型小微企业，在特殊事件影响下，出现了自公司成立以来的首次亏损。造成这一结果的主要原因是没有做好成本管理工作，陷入了成本管理困境。L公司在特殊事件期间首先要学会生存，只有活下来才能有机会恢复发展，使企业从困境中走出来。
此次特殊事件既是危局又是变局，关键看如何破局。信息技术的飞速发展，"互联网+"时代已全面来临，会展服务业的发展拥有无限可能。特殊事件可以促进新技术的引进，加速会展服务业创新，实现由线下业务向线上业务转型，推动线上会展服务的发展。线上会展服务会一定程度上会降低会展企业的营业成本，不仅能够提高企业效益，更能够为客户创造更大的价值。线上会展服务在未来拥有一个很广阔的发展空间，如果L公司能把握机遇、直面挑战，将会加速其成长，实现做大、做强、做优的目标。
参考文献：
[1]杨新洪.先进制造业与现代服务业融合发展评价研究——以广东省为例[J].调研世界，2021（04）：3-9.
[2]汪政，陈文晖.后特殊事件时期：我国中小微企业进一步纾困策略[J].价格理论与实践，2020（04）：8-11.
[3]董磊.会展企业预算管理的困境及对策探讨[J].中国集体经济，2019（05）：33-35.
作者简介：
梁金慧（1996-），男，壮族，广东清远人，硕士学历，研究方向：管理会计。
关键词：会展企业;小微企业;成本管理
一、前言
在我国，会展企业目前大都属于中小微企业。中小微企业是经济社会发展的关键支撑，是创新创业的活力之源，也是繁荣市场、稳定就业和改善民生的重要力量。特殊事件期间，该类型的企业活动暂停，收入锐减，现金断流，给企业的生存、发展带来了巨大的威胁。突如其来的特殊事件给全国各行业带来不同程度的影响，特别是服务业，由于其人口聚集性特点，与防止特殊事件扩散所采取的隔离措施之间冲突最大，所以在在特殊事件影响下所受的影响也最大。
通过L公司的2020半年报看出，由于特殊事件原因以及自身的管理不善，导致出现了较大的亏损。对于L公司这类小微企业来说，抵御风险的能力弱，一次的亏损需要很长时间才能恢复到正常水平。L公司在特殊事件期间应采取合理的成本管理困境突破策略，这样才能更好的生存下来。此外，会展服务业对提振消费、促进内销方面也有重要意义，在当前的形势背景下，国家层面显然对会展服务业的拉动作用有很多期待，因而高度关注会展服务业的恢复性增长。
二、L公司经营现状
L公司是一家从事会展服务的成长期小微企业，于2015年在广东广州成立，注册资本50万。公司成立以来的总资产规模不足5000万，2020上半年员工数量共80人，年纳税额不足300万。L公司通过竞标和邀标方式获取业务订单，在竞标基础上以优质的服务品质锁定老客户，以优质服务保持与客户的良好合作关系。在合同的执行过程中，L公司按照客户确认的项目验收单确认收入，并根据项目进度和合同的约定回收款项。
由于特殊事件对L公司2020上半年的业绩影响最大，故选择L公司2018-2020三年的半年报对其进行成本分析。从其年报可以看出，L公司连续3年的半年同期营业收入一路下滑， 2020上半年营业收入为512.25万元，同比下降81%，降幅十分明显。同样的，2020上半年L公司的业务量剧减导致成本也会比同期减少，但是却出现了成本高于收入，导致L公司自成立以来首次出现亏损，净利润为-134.24万元，同比下降171%。由此可以看出，L公司在特殊事件影响下，面临很大的经营危机。
如图1所示，L公司的盈利模式也存在着一些问题，在其业务板块还是以传统的线下展览展示为主。在数字化时代里，开展线上会展业务才是顺势而为。从L公司的盈利能力来看，L公司的毛利率不理想，近年来平均值为15%左右，低于行业水平。而净利率在正常经营年份也非常的低，例如2018、2019年分别为5.66%、7.08%，L公司2020上半年受特殊事件影响净利率为-26.10%。从L公司的毛利率和净利率指标可以看出其盈利能力还有待提升。在特殊事件影响下，L公司必须采取合理有效的成本管理困境突破策略，实现扭亏为盈，在危机下获得生存于发展。
三、L公司成本管理存在的问题
（一）成本结构不合理
L公司的成本结构极其不合理，通过近三年的半年报可以发现，L公司的总成本中，营业成本占据了绝大部分。在2018上半年竟然占比90.36%，而在2020上半年业务量萎缩的情况下也占比60.03%，说明该公司的毛利比较低，可以着重从这方面进行成本管控。营业成本主要是制造产品或提供服务的成本，L公司属于会展服务业，其提供的主要服务就是展览展示服務。
从表1可以看出，近三年的营业成本中，材料支出占比最高，其次是场地支出，最后是人工支出。会展服务需要购买大量的展览用具和装饰建材来布置展馆，所以营业成本中材料支出占很大一部分比例，而这也是比较容易出现成本管理漏洞的地方。采购人员对材料价格的把控，会直接影响采购成本，而通过L公司内部资料可以发现，该公司对材料的采购价格明显高于行业水平，主要是材料供应商过于集中，没有参考更多的其他供应商价格。
（二）管理费用居高不下
在营业总成本中，管理费用占比虽次于营业成本，但长期以来居高不下。2018-2020年管理费用维持在300万左右，占营业总成本比重一路飙升。2020年上半年在营收急剧下降的情况下，管理费用为288.54万元，占比总成本高达33.25%。而2020年上半年L公司净利润为-134.24万元，所以高额的管理费用也是造成L公司特殊事件期间亏损的重要原因之一。由于小微企业内部控制的不完善，管理费用的控制是每一个小微企业面临难题，如果能够控制好管理费用，开源节流，有利于实现L的扭亏为盈。
通过对2020上半年L公司管理费用的具体剖析发现，管理费用中工资及福利费占比为61.26%，比重最大，说明L管理人员较多，职能机构臃肿。以至于在特殊事件期间，业务量紧缩的情况下也产生高额的管理费用。此外，办公费、电话费、会议费等也占据了管理费用的很大一部分，占比15.16%。这些费用主要是行政办公产生，说明L公司的办公部门在特殊事件期间也没有提高节约成本意识，财务部门对成本管控不严格。
（三）忽视资金占用情况
从财务管理的角度来看，存货和应收账款的占用也会产生成本。由表2可知，2018-2020年应收账款占总资产的比重在60%左右，应收账款在总资产中占比最高。其次是存货，近三年存货占比总资产在15%-20%之间。应收账款占比高的主要原因：一是客户比较集中，对个别大客户依赖性高。二是采取“前期垫付、验收后结算收款”的业务模式。2020上半年应收账款账面价值为2163.01万元，虽然比前两年有所下降，但是也占用大量的资金，产生较大的资金占用成本。特别是在特殊事件期间，如果应收账款不能及时收回，会导致L公司现金流断裂。另外，L公司2018-2019连续三年的半年报应收账款周转天数分别为：82天、224天、1004天。可以看出L公司的应收账款周转天数不断延长，说明其应收账款管理不善，周转不灵。L公司的存周转天数也是不断增加，近三年半年报数据分别为：53天、71天、275天。这说明L公司出现存货积压，库存成本增加，资金被存货长期占用的情况。 四、L公司成本管理困境突破策略
针对营业成本较高的问题，以成本费用率管控为核心，主动开展成本对标，确立合理的成本控制目标。对于构成L公司营业成本的三项支出，应分别采取不同的成本管控措施。对于材料支出，应该在采购环节，管控采购成本，多方比价。会展服务业所需的材料主要为展厅装饰材料，这些材料的在市面上很多可选择的供应商，买方的议价能力较高。L公司可以选择质优价廉的供应商，保持密切的关系，采取“先使用，后付款”的支付方式，避免大量占用本企业的资金。对于场地支出，L公司可以在做好预算的基础上，根据展览展示的需要，合理选择大小适中的场地，以免浪费大量的场地资源。
针对管理费用居高不下的问题，牢固树立“过紧日子”的思想，大力压减一般性管理费用。L公司可以采取精简管理部门，完善企业的内部控制，严格制定和落实费用逐级审批制度。在特殊事件期间，首先应该精简管理部门，避免人浮于事，在减少薪酬待遇与管理人员达成共识。其次，在行政办公费用的开支上，应该严格审核，倡导节约、杜绝浪费。对于采购办公用品应该有专职人员，领用办公用品要有明细单，对于办公用品的去向有一个记录。在电话费上面，尽量使用微信语音等一些免费的沟通工具，还要加强管理，避免员工使用本公司的电话处理私人事务。最后，加强管理费用的预算编制，应该使用零基预算法，对预计所需产生的管理费用重新测算，这样会避免管理费用中历史数据的错误影响当前的预算。
针对应收账款和存货占用资金的问题，应该加快应收账款和存货的周转率，让资金快速回笼。现金流决定了小微企业生存和成长，特别是在特殊事件期间，“现金为王”得以验证。对于应收账款，可以收紧信用政策，催收客户的账款。而对于新接受的业务，可以改变回款方式。现行的“前期垫付、验收后结算收款”存在着极大的回款风险，如果改为“先收定金，后续付尾款”的方式，这样可以缓解L公司的资金压力。对于存货，要有“壮士断腕”的决心，应该尽快将存货变现。由于现公司业务量骤减，通过变卖一部分存货，获得一笔现金流，解燃眉之急。在特殊事件期间，生存下来才能更好的度过危机，保存实力才能更好的获得发展。
除此以外，L公司要突破成本管理困境，还需要从员工培养、预算落实、考核激励等方面下手：提高公司的财会人才水平，通过引进人才和组织企业内训，全面提高员工的成本管理意识;加强成本预算与财务分析，提升成本管理的信息化水平，成本预算不能仅僅流于形式，要把工作落实到位;重视成本考核与激励，应制定更加科学完善的成本考核约束和激励机制，提高员工的节约成本的积极性。
五、结论
特殊事件导致很多企业停产停工，给企业经营带来了困难。L公司作为一家成长型小微企业，在特殊事件影响下，出现了自公司成立以来的首次亏损。造成这一结果的主要原因是没有做好成本管理工作，陷入了成本管理困境。L公司在特殊事件期间首先要学会生存，只有活下来才能有机会恢复发展，使企业从困境中走出来。
此次特殊事件既是危局又是变局，关键看如何破局。信息技术的飞速发展，"互联网+"时代已全面来临，会展服务业的发展拥有无限可能。特殊事件可以促进新技术的引进，加速会展服务业创新，实现由线下业务向线上业务转型，推动线上会展服务的发展。线上会展服务会一定程度上会降低会展企业的营业成本，不仅能够提高企业效益，更能够为客户创造更大的价值。线上会展服务在未来拥有一个很广阔的发展空间，如果L公司能把握机遇、直面挑战，将会加速其成长，实现做大、做强、做优的目标。
参考文献：
[1]杨新洪.先进制造业与现代服务业融合发展评价研究——以广东省为例[J].调研世界，2021（04）：3-9.
[2]汪政，陈文晖.后特殊事件时期：我国中小微企业进一步纾困策略[J].价格理论与实践，2020（04）：8-11.
[3]董磊.会展企业预算管理的困境及对策探讨[J].中国集体经济，2019（05）：33-35.
作者简介：
梁金慧（1996-），男，壮族，广东清远人，硕士学历，研究方向：管理会计。