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目的:降低我院住院药房退药数。方法:按照PDCA循环实施各项活动,应用查检表把握现状,采用鱼骨图解析退药产生原因、探讨解决对策并实施,分别采用查检表和雷达图对有形成果、无形成果进行评价。结果:退药要因有改变治疗方案、长期医嘱未及时停、不合理用药、药房缺药、录入错误等。活动结束后取得有形成果:每周退药笔数由111.75降低至52.33;无形成果:PDCA成员在PDCA手法、团队凝聚力、专业知识、活动信心、解决问题能力等方面有较大的提高。结论:PDCA循环降低住院药房退药数是可行的,建议广泛应用。