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摘 要： 作者以一具体案例阐释了高校辅导员应帮助学生树立信心，不断鼓励学生前进，还应根据学生的特质，帮助他们找到适合自己发展的方向，引导他们努力实现梦想。
关键词： 大学生成长 案例分享 树立信心 实现梦想
一、案例简介
黄××，现年25岁，于2008年从依山傍水的福建考入正德职业技术学院电子与信息技术××班学习，大三时成功转本至南京航空航天大学金城学院深造，现处于本科毕业实习阶段。
由于黄××前任辅导员的工作调整，因而笔者于该生大一期末阶段接管了其班级。笔者第一次见到他，是跟系主任一同前往宿舍看望住校学生的时候。他对系领导和新任辅导员的到来显得异常冷漠，即使主任和他主动打招呼，他也不以为然，照例玩着电脑游戏，一副玩世不恭的样子，着实让人心寒。这一幕给笔者留下了深刻的印象。随着班级管理工作的开展和对其的深入了解，将该生基本情况总结如下：
1.该生来自福建的偏远地区，家中五口人，依靠种植食用菌（木耳）过活。父亲积劳成疾，母亲又患有骨质增生，家中的祖父母尚需要他人照料，家庭负担重。在其学习期间，家乡遭遇了百年不遇的洪灾，使得本来生活艰辛的家庭雪上加霜。
2.大一时学习缺乏主动性，入校后难以适应江苏高校的学习生活模式。虽能正常上课，但不刻苦，缺乏毅力，没有钻研精神。偶尔会有迟到、早退现象发生。宿舍内务卫生亦不理想。平时业余生活单调，喜欢闷在宿舍，沉迷于网络游戏，即使吃饭也经常找人代买。
3.性格内向、固执。不喜欢与同学交流，喜欢独处。
二、案例分析
从以上案例可以看出黄同学的问题主要来源于家庭环境的影响和学校教育的影响两个方面，具体分析如下：
1.作为家里的独生子，由于家庭负担重，学费高昂，父母、爷爷奶奶体弱多病，到江苏来上学，使其产生负罪感和无助感。虽然家里条件差，但是因为是家中独子，所以父母对他的生活方面照顾得好，很少让他干活。父母文化水平低，平时忙于农活，很少和他交流，缺少精神层面的关爱，造成他生活懒散、自理能力弱、孤独迷茫。
2.大一时，他对公共基础学科缺乏学习的兴趣和热情，认为只要学好专业课就行，所以成绩并不理想。加之任课老师、辅导员的管理比较开放，对于黄同学并没有太多的关注，致使其缺乏学习的动力、偶有旷课迟到现象。同时宿舍整体氛围也不理想，课外时间室友大多在宿舍上网、玩游戏，以致该生自感迷茫、无所事事，因此和室友们玩游戏麻痹自己、打发时间，久而久之对网络依赖程度不断增加，在遇到困难时更多选择逃避，更愿意在网络的虚拟空间中慰藉自己。
三、教育措施
1.加强情感沟通，取得学生的信任，做倾听学生心声的好朋友。因为是新任辅导员，笔者对他不太了解。为了更快、更顺利地开展工作，笔者想尽办法取得该生的信任，达到情感沟通的效果。平时笔者借一切机会主动亲近该生，通过下宿舍当面交流和QQ进行网上交流等方法，逐步拉近彼此的距离，让他充分体会到笔者的真诚。这样一来二往，笔者便成为该生愿意吐露自己心声的对象，也使笔者了解了该生的内心，知道了他很困惑，来到这个陌生的城市感到很孤独，有很多不适应。
2.帮助学生分析当前问题，给以解决问题的方法指导。大一放假前，笔者和该生聊天时发现该生说得最多的一句话就是：“哎！好无聊，都不知道接下来要做些什么，其实我也不想这样下去。”听到这样的话，笔者很兴奋，因为发现他有了上进心，自己对该生的教育也似乎找到了突破口。大二开学不久，该生在QQ上问笔者：“老师，我能入党吗？我能评上奖学金吗？我该怎么去做？”当笔者看到这一连串的问题时，更是无比激动，因为他终于有了想行动起来的欲望了。借此机会笔者不失时宜地给了他很大的鼓励和具体的指导，帮助他将问题进行分解，指导他先从课堂学习和宿舍卫生两方面做起，实时跟踪鼓励并指导他在不同的阶段将问题一一解决。笔者逐渐发现其发生了巨大的变化。同时他也感受到了自己的点滴进步。如大二第一学期他按照笔者的建议认真学习每门课，逐渐发现学习一点也不困难，因为他是个很聪明的学生，也肯下工夫钻研。但是笔者发现该生缺乏自信。一次聊天中，他透露很想报名计算机二级考试，但是很担心过不了，所以总是失眠。随后笔者立即行动帮助他树立信心，并联系相关任课教师帮他补课。结果他顺利通过了考试，正是这一次成功给了他很大的鼓舞和力量，也为他接下来通过计算机三级偏软、偏硬奠定了很好的基础。再如笔者曾发现有段时间该生面色很差，明显疲惫憔悴，经询问才知他的家乡闹洪灾，其内心很难受，所以好几个月没向家人要生活费，一直跟父母说在南京兼职，不缺钱，事实上兼职的劳动所得根本不能满足他的日常生活需求。得知此事，笔者立即与其家长联系并在年度的助学金申报工作中优先考虑该生，同时推荐他在图书馆勤工助学。这样一来，他更加珍惜在校的一切，努力学习，取得了很好的成绩。
3.辅导员、任课教师的期望对学生的进步产生的作用是无穷的。该生家乡在福建，父母农活繁重，所以缺少和父母沟通，缺失关爱。之前更很少和学校的老师交流，总认为只有犯错才会和辅导员见面。笔者通过沟通纠正其一些错误的观念并有意识地告知其老师对他的期望。例如，在他生病不能来上课时，笔者的短信问候和祝福使他感受到自己被重视等。时间一长，慢慢发现他变得更加自尊、自爱、自信、自强。正如他的C语言任课老师所言：“这个同学课堂上的变化很大，他在用心听我上课，互动很好。看来他是找到方向了，真不错！”他找到了学习的动力，感受到了学习的乐趣，我们都为他高兴。也正是因为他在课堂上和任课老师们的良好互动，让老师们发现了这位“人才”，并且推荐他参加很多大学生技能大赛。这位同学也很争气，多次代表我院参赛并获得全国大学生机器人大赛中的一个一等奖和两个二等奖。同时他还参加了全国大学生软件设计大赛，获得江苏赛区一等奖，全国二等奖。
4.发动学生干部、同学和家长一起关心帮助他。针对黄**生活懒散的问题，为了激发他热爱生活的热情，笔者寻求学生干部的帮助。笔者嘱咐学生干部在平常体育活动时，尽量让他一起参加，结果意外发现他的足球踢得很不错。笔者跟他同寝室的室长和其他同学进行沟通，要求每当他请同学帮其带饭便都尽量劝其一起到食堂吃饭。周末值班的时候，笔者更会喊上他和班级里的其他同学一起聚餐，促进他与同学之间的感情交流。平时笔者和其家长电话沟通，鼓励家长定期和他电话联系，让他感觉到家庭的关爱。笔者渐渐地发现他开朗多了，同时该生的内务清洁很多，连宿管都说不可思议，并且向笔者反馈他经常帮助同寝室其他同学买饭、晒被子等。
经过一年多的了解及教育，黄**同学的进步巨大，正如人的性格不是一朝一夕就能改变的一样，它具有稳定的特点，但要彻底改变要经过长时间的努力。大三的时候他的学习目的很明确，认真上好各门课程，还担任了班级的学习委员。大三第二学期他坚定地报名参加专转本考试，复习迎考阶段，大家遇到不会的问题，都会去找他解决，只要他在宿舍里，就会看见他在学习，甚至学习一些书本以外的知识来充实自己。最终他成功转入南京航空航天大学金城学院，他对生活也满怀信心，情绪较稳定，宿舍值日主动、热心肯干。目前他在珠江路一家公司实习，在与他的QQ聊天中，笔者真实感受到他的主动和热情。
四、启示
通过上述案例，笔者有以下几点启示：一是大学生在成长的道路上不可能一帆风顺，学习及生活中不可避免地会遇到一些挫折与困难，作为他们成长道路上的陪伴者，我们不应让这些即将展翅的雄鹰在起飞前就失去信心，甚至自我放弃。反之，勇者应在失败后努力站起来，重新迎接挑战。重新开始，是个艰难的决定，而重新开始的过程更艰苦，这就需要辅导员的细心与关心。二是每个人都要为希望而生，因梦想而奋斗，我们要让学生充满希望，成就梦想。很多学生之所以迷茫无助，是因为他们没有梦想，看不见希望。而辅导员就要根据每位学生的特质，帮助他们找到适合自己发展的方向，引领他们设计自己的梦想。有了梦想，就有了方向，但是梦想往往遥不可及。很多学生倒在了追寻梦想的道路之上，倒下后变得继续迷茫无助，这是因为他们没有看见实现梦想的曙光。辅导员要帮助他们规划理想，克服困难，打气加油。引导学生的过程是艰难而漫长的，我们必然付出大量精力。但是，只要我们本着“学生虐我千百遍，我待学生如初恋”的辅导员精神，学生就一定可以在我们的引导下，实现自己的梦想。
关键词： 大学生成长 案例分享 树立信心 实现梦想
一、案例简介
黄××，现年25岁，于2008年从依山傍水的福建考入正德职业技术学院电子与信息技术××班学习，大三时成功转本至南京航空航天大学金城学院深造，现处于本科毕业实习阶段。
由于黄××前任辅导员的工作调整，因而笔者于该生大一期末阶段接管了其班级。笔者第一次见到他，是跟系主任一同前往宿舍看望住校学生的时候。他对系领导和新任辅导员的到来显得异常冷漠，即使主任和他主动打招呼，他也不以为然，照例玩着电脑游戏，一副玩世不恭的样子，着实让人心寒。这一幕给笔者留下了深刻的印象。随着班级管理工作的开展和对其的深入了解，将该生基本情况总结如下：
1.该生来自福建的偏远地区，家中五口人，依靠种植食用菌（木耳）过活。父亲积劳成疾，母亲又患有骨质增生，家中的祖父母尚需要他人照料，家庭负担重。在其学习期间，家乡遭遇了百年不遇的洪灾，使得本来生活艰辛的家庭雪上加霜。
2.大一时学习缺乏主动性，入校后难以适应江苏高校的学习生活模式。虽能正常上课，但不刻苦，缺乏毅力，没有钻研精神。偶尔会有迟到、早退现象发生。宿舍内务卫生亦不理想。平时业余生活单调，喜欢闷在宿舍，沉迷于网络游戏，即使吃饭也经常找人代买。
3.性格内向、固执。不喜欢与同学交流，喜欢独处。
二、案例分析
从以上案例可以看出黄同学的问题主要来源于家庭环境的影响和学校教育的影响两个方面，具体分析如下：
1.作为家里的独生子，由于家庭负担重，学费高昂，父母、爷爷奶奶体弱多病，到江苏来上学，使其产生负罪感和无助感。虽然家里条件差，但是因为是家中独子，所以父母对他的生活方面照顾得好，很少让他干活。父母文化水平低，平时忙于农活，很少和他交流，缺少精神层面的关爱，造成他生活懒散、自理能力弱、孤独迷茫。
2.大一时，他对公共基础学科缺乏学习的兴趣和热情，认为只要学好专业课就行，所以成绩并不理想。加之任课老师、辅导员的管理比较开放，对于黄同学并没有太多的关注，致使其缺乏学习的动力、偶有旷课迟到现象。同时宿舍整体氛围也不理想，课外时间室友大多在宿舍上网、玩游戏，以致该生自感迷茫、无所事事，因此和室友们玩游戏麻痹自己、打发时间，久而久之对网络依赖程度不断增加，在遇到困难时更多选择逃避，更愿意在网络的虚拟空间中慰藉自己。
三、教育措施
1.加强情感沟通，取得学生的信任，做倾听学生心声的好朋友。因为是新任辅导员，笔者对他不太了解。为了更快、更顺利地开展工作，笔者想尽办法取得该生的信任，达到情感沟通的效果。平时笔者借一切机会主动亲近该生，通过下宿舍当面交流和QQ进行网上交流等方法，逐步拉近彼此的距离，让他充分体会到笔者的真诚。这样一来二往，笔者便成为该生愿意吐露自己心声的对象，也使笔者了解了该生的内心，知道了他很困惑，来到这个陌生的城市感到很孤独，有很多不适应。
2.帮助学生分析当前问题，给以解决问题的方法指导。大一放假前，笔者和该生聊天时发现该生说得最多的一句话就是：“哎！好无聊，都不知道接下来要做些什么，其实我也不想这样下去。”听到这样的话，笔者很兴奋，因为发现他有了上进心，自己对该生的教育也似乎找到了突破口。大二开学不久，该生在QQ上问笔者：“老师，我能入党吗？我能评上奖学金吗？我该怎么去做？”当笔者看到这一连串的问题时，更是无比激动，因为他终于有了想行动起来的欲望了。借此机会笔者不失时宜地给了他很大的鼓励和具体的指导，帮助他将问题进行分解，指导他先从课堂学习和宿舍卫生两方面做起，实时跟踪鼓励并指导他在不同的阶段将问题一一解决。笔者逐渐发现其发生了巨大的变化。同时他也感受到了自己的点滴进步。如大二第一学期他按照笔者的建议认真学习每门课，逐渐发现学习一点也不困难，因为他是个很聪明的学生，也肯下工夫钻研。但是笔者发现该生缺乏自信。一次聊天中，他透露很想报名计算机二级考试，但是很担心过不了，所以总是失眠。随后笔者立即行动帮助他树立信心，并联系相关任课教师帮他补课。结果他顺利通过了考试，正是这一次成功给了他很大的鼓舞和力量，也为他接下来通过计算机三级偏软、偏硬奠定了很好的基础。再如笔者曾发现有段时间该生面色很差，明显疲惫憔悴，经询问才知他的家乡闹洪灾，其内心很难受，所以好几个月没向家人要生活费，一直跟父母说在南京兼职，不缺钱，事实上兼职的劳动所得根本不能满足他的日常生活需求。得知此事，笔者立即与其家长联系并在年度的助学金申报工作中优先考虑该生，同时推荐他在图书馆勤工助学。这样一来，他更加珍惜在校的一切，努力学习，取得了很好的成绩。
3.辅导员、任课教师的期望对学生的进步产生的作用是无穷的。该生家乡在福建，父母农活繁重，所以缺少和父母沟通，缺失关爱。之前更很少和学校的老师交流，总认为只有犯错才会和辅导员见面。笔者通过沟通纠正其一些错误的观念并有意识地告知其老师对他的期望。例如，在他生病不能来上课时，笔者的短信问候和祝福使他感受到自己被重视等。时间一长，慢慢发现他变得更加自尊、自爱、自信、自强。正如他的C语言任课老师所言：“这个同学课堂上的变化很大，他在用心听我上课，互动很好。看来他是找到方向了，真不错！”他找到了学习的动力，感受到了学习的乐趣，我们都为他高兴。也正是因为他在课堂上和任课老师们的良好互动，让老师们发现了这位“人才”，并且推荐他参加很多大学生技能大赛。这位同学也很争气，多次代表我院参赛并获得全国大学生机器人大赛中的一个一等奖和两个二等奖。同时他还参加了全国大学生软件设计大赛，获得江苏赛区一等奖，全国二等奖。
4.发动学生干部、同学和家长一起关心帮助他。针对黄**生活懒散的问题，为了激发他热爱生活的热情，笔者寻求学生干部的帮助。笔者嘱咐学生干部在平常体育活动时，尽量让他一起参加，结果意外发现他的足球踢得很不错。笔者跟他同寝室的室长和其他同学进行沟通，要求每当他请同学帮其带饭便都尽量劝其一起到食堂吃饭。周末值班的时候，笔者更会喊上他和班级里的其他同学一起聚餐，促进他与同学之间的感情交流。平时笔者和其家长电话沟通，鼓励家长定期和他电话联系，让他感觉到家庭的关爱。笔者渐渐地发现他开朗多了，同时该生的内务清洁很多，连宿管都说不可思议，并且向笔者反馈他经常帮助同寝室其他同学买饭、晒被子等。
经过一年多的了解及教育，黄**同学的进步巨大，正如人的性格不是一朝一夕就能改变的一样，它具有稳定的特点，但要彻底改变要经过长时间的努力。大三的时候他的学习目的很明确，认真上好各门课程，还担任了班级的学习委员。大三第二学期他坚定地报名参加专转本考试，复习迎考阶段，大家遇到不会的问题，都会去找他解决，只要他在宿舍里，就会看见他在学习，甚至学习一些书本以外的知识来充实自己。最终他成功转入南京航空航天大学金城学院，他对生活也满怀信心，情绪较稳定，宿舍值日主动、热心肯干。目前他在珠江路一家公司实习，在与他的QQ聊天中，笔者真实感受到他的主动和热情。
四、启示
通过上述案例，笔者有以下几点启示：一是大学生在成长的道路上不可能一帆风顺，学习及生活中不可避免地会遇到一些挫折与困难，作为他们成长道路上的陪伴者，我们不应让这些即将展翅的雄鹰在起飞前就失去信心，甚至自我放弃。反之，勇者应在失败后努力站起来，重新迎接挑战。重新开始，是个艰难的决定，而重新开始的过程更艰苦，这就需要辅导员的细心与关心。二是每个人都要为希望而生，因梦想而奋斗，我们要让学生充满希望，成就梦想。很多学生之所以迷茫无助，是因为他们没有梦想，看不见希望。而辅导员就要根据每位学生的特质，帮助他们找到适合自己发展的方向，引领他们设计自己的梦想。有了梦想，就有了方向，但是梦想往往遥不可及。很多学生倒在了追寻梦想的道路之上，倒下后变得继续迷茫无助，这是因为他们没有看见实现梦想的曙光。辅导员要帮助他们规划理想，克服困难，打气加油。引导学生的过程是艰难而漫长的，我们必然付出大量精力。但是，只要我们本着“学生虐我千百遍，我待学生如初恋”的辅导员精神，学生就一定可以在我们的引导下，实现自己的梦想。