规范服务从支局抓起——安徽电信开展创建规范服务支局活动一瞥

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【摘要】

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安徽是农业大省,农业人口约占总人口的71%,农村用户占电信市场用户总数的一半以上、约为52.79%.在农村通信大发展的形势下,现有支局无论从"软件设计",还是从"硬件配置"上看都

【作者】

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左超凡

【机构】

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安徽省电信公司池州分公司

【出处】

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通信企业管理

【发表日期】

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2003年4期

【关键词】

：

电信重组邮电员工队伍分营安徽电信市场不适应性总数活动农村用户

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安徽是农业大省,农业人口约占总人口的71%,农村用户占电信市场用户总数的一半以上、约为52.79%.在农村通信大发展的形势下,现有支局无论从"软件设计",还是从"硬件配置"上看都显现出极大的不适应性.主要表现:一是员工队伍素质不高.经过邮电分营、电信重组等几次"分家",基层员工队伍整体素质大幅度下降.2000年,在全省700多个农村电信支局长中,初中以下文化程度的占到70%以上.

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