护患纠纷原因分析及对策

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随着医疗市场的日益成熟,患者自我保护意识和对医疗护理需求的提高,护患纠纷的发生率也呈上升趋势[1].我们对本院6年来上报的护理不良事件进行分析,认为护理工作涉及患者就医的各个环节,其中任何一个环节的疏忽,都可能导致不良的医疗后果,因此,护理人员必须严格遵守各项操作规程,遵守医疗规章制度,以应对不断增加的护患纠纷或医疗事故争议,从而依法维护自己的权益.现将护患纠纷原因分析及对策报告如下.
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