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一、医院内、外部环境方面的需求内部环境方面，医院有反映医院整体财务状况与经营状况的财务软件，还有医院HIS收费系统、人事管理系统、工资管理系统、单病种管理、院长查询决策系统和绩效管理系统，但相对独立，形成信息弧岛，无法信息共享、无法集成应用。而且还缺少科学、合理的“科室一级”医疗成本核算。需要进一步提高工作效率，使医院运营达到最佳状态。