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发挥管理者的共情感召力可以令组织内外的体验感都得以提升.通过对管理情感性、哲学性、艺术性的诠释,我们认识到涵养管理者共情感召力的必要性.因此,管理者可以在战略、决策、人际、应变等功能的运用过程中不断强化这一能力,凝结智慧、调动资源,使组织提供卓越的服务.
涵养管理者共情感召力提升服务体验感
【摘 要】
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发挥管理者的共情感召力可以令组织内外的体验感都得以提升.通过对管理情感性、哲学性、艺术性的诠释,我们认识到涵养管理者共情感召力的必要性.因此,管理者可以在战略、决策
【机 构】
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湖北大学,湖北武汉,430012
【出 处】
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经贸实践
【发表日期】
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2019年22期
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