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情商不同于智商,它是非智力因素的总和.与后天的学习和培养联系密切.为了适应护理工作"以病人为中心"的整体护理,适应加入WTO后护理管理与国际接轨,防范和化解医疗纠纷,尽快解决临床护理问题和培养专科护士的需要,应提高护士的情商.通过继续医学教育,开展多元文化学习、伦理学习、卫生法学的学习等进行综合培养.提出培养情商的途径为多读书,多思考,多归纳总结和多实践.