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党中央对志愿服务体系和志愿者队伍建设作出一系列决策部署。由于我国志愿服务起步相对较晚,志愿服务体系与制度存在着些许缺陷,在具体实践过程中就难免出现问题。大学生作为我国志愿服务团体中一个相对特殊的组织,在志愿服务中存在的问题会对我国志愿服务事业发展产生影响。Snydler和Omoto(2012)认为志愿者可以从某些动机中得到满足,个体需求匹配程度越高,参加志愿服务可能性就越大。也有人认为个体动机能影响志愿服务行为。但是他们只强调单一变量而忽略了其他变量。因此调查研究大学生志愿服务动机与行为势在必行。