【摘 要】
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【正】 接待室(或阅档室)是档案馆的窗口。现阶段,档案工作者主要通过接待室这一阵地为查档者服务,来实现档案的利用价值;查档者也正是通过接待室这个“窗口”直接了解档案馆
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【正】 接待室(或阅档室)是档案馆的窗口。现阶段,档案工作者主要通过接待室这一阵地为查档者服务,来实现档案的利用价值;查档者也正是通过接待室这个“窗口”直接了解档案馆,了解我们的档案工作的。查档者是我们的服务对象,如果我们对自己的服务对象一无所知,对他们查档的心理状态不甚了了,我们便很难搞好接待服务工作。因此,分析和掌握查档者的心理,对于搞好档案馆的接待工作有着重要的现实意义,而逐
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