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【摘 要】 学校的发展，文化先行，学生的成材，知识和智力背景至关重要作为传播文化，向广大学生提供精神食根的图书馆，责无旁贷地被推向了教育教学的前沿阵地。学校图书管理人员只有具有较高的业务能力和较高的服务水平，才能更好地为教师的教学科研和学生的学习服务，才能更好地发挥图书馆的作用。
【关键词】 图书管理；人员素质；措施
引言：
图书馆之于学校就好比学生之于学校，是学校这个机构中不可或缺的一部分，是学生学习知识的重要平台。然而，图书馆良好的管理是图书馆健康发展的重要保证，而良好的管理则要归功于图书馆的管理人员的综合素質。只有管理人员具备相应的图书管理的综合素质，才能够将图书馆管理得井井有条，才能保证图书馆的健康发展。因此，全面提高素质是摆在每个图书管理人员面前的一个重要问题。图书事业要发展，同样需要人才。在图书管理人才的培养上，要从全面提高图书管理人员的综合素质方面入手，加强他们的职业道德教育，提高业务素质和技能，建设一支德才兼备的图书管理干部队伍，是图书事业发展的根本保证。
一、图书资料管理人员素质现状分析
（一）服务内容单一
现阶段，学校图书馆图书资料管理人员的服务内容很多还只是停留在传统的借阅或是信息整理上，服务内容过于单一。没能够在整理的基础之上对文献资料的相关信息做进一步的加工，这就会造成图书管理能力下降的后果，必然也就不能适应新时期对学校图书资料管理的要求。由于受到传统的图书借阅模式的影响较为严重，大部分学校生获取资料的方式还只是停留在纸质图书的阅览上。这就会造成知识体系落后，内容不够全面等。图书资料管理人员应该相应地采取措施，拓宽信息量。丰富知识的内容。
（二）知识与能力结构不符合时代发展
学校图书馆普遍存在图书资料管理人员文化知识结构老化的现象，知识与能力结构不够合理。随着社会的发展，对图书管理早已提出新的要求。但很多学校图书馆的图书资料管理人员的知识已经呈现出与现代发展不适应的现象。掌握和使用信息技术的能力也会相对较差，整体素质不高，与新形势下的要求还存在很大的差距。
（三）继续教育工作不受重视
在科技迅猛发展的今天，每个人都在接受信息化的冲击。尤其是学校图书资料管理人员，他们的工作与信息化息息相关，必须进行继续教育提高其综合素质。继续教育是信息化社会下的新兴事物，主要是为了缩小信息化的冲击带来的差距。但是很多学校图书馆认为自己的图书资料管理人员都是具有一定素质的人，知识水平就足以应付日常工作，而忽视继续教育工作。
二、图书管理人员应具备的素质
（一）良好的思想文化素养
作为各类知识集中的管理人员，良好的思想文化素质是作为图书馆管理人员需要具备的基础素质，具备良好的思想文化素质、拥有健全的人格、对本职工作充满热情的人才是图书管理人员的最佳人选，具备该种素质的人对于图书馆事业的良好发展具有十分积极的促进作用。只有管理人员意识到知识和图书馆的魅力时，才能将文化知识进行有效地传承。
（二）高超的专业知识技能
图书管理是一项复杂性和综合性都非常高的工作，他对从业者的要求是非常高的。随着网络科技的突飞猛进，现代图书馆人员不仅要整理错综复杂的传统书本信息资源，更要跟上现代潮流趋势，将网络知识信息资源进行有效整理，网络信息更换的频率是非常快的，如何在有限的时间内将完整的网络信息保存整理，对于图书管理人员的专业技能要求是具有一定挑战力的。同时，现阶段学生都需要学习多门学科，各学科之间又存在着知识的交叠和互补，这就需要图书馆管理人员充分利用好网络这个平台，将各类知识进行归类汇总，为学生提供更为有效的学习资源和知识库。要做好这些，就需要图书馆管理人员具备专业的图书管理技能，能够将单一的知识结构转换成多学科综合性的知识结构。
（三）良好的人际沟通、交流、协调能力
学校图书管理人员的工作是为广大师生提供完善的图书阅读服务，在此过程中沟通、交流和协调是必不可少的重要环节。图书管理人员在日常工作中要耐心聆听师生的需要，同时要做出适当的反应，这样，别人才能把自己的需求说清楚，才能让图书管理人员提供更快捷、准确的服务。图书管理人员不光要服务师生，他的工作还会涉及学校其他部门及相关人员，协调各方面的关系，寻求各方面的支持，这就需要图书管理人员充分发挥沟通、交流、协调能力，把图书馆各项服务工作做好。也只有通过图书管理员有效地沟通、交流和协调，了解、满足各方的需求，才能准确快速为师生提供优质的服务。
（四）现代信息技术知识
学校图书馆是学校书、刊、资料中心，是教师教学科研的基地，是学生课堂教育的延伸和补充。随着我国经济的发展，各地图书馆建设环境发生了质的变化，特别是网络、数字技术的不断更新，使学校图书馆走向了数字化道路，计算机已经成为图书馆在书籍整理以及日常使用过程中的重要设备。运用现代信息技术，不仅可以储存文字、图片，还可以收集整理影像、语音等有着传统图书馆无法比拟的优势，这也使得图书馆内部的馆藏结构发生了改变，因而对图书管理人员的素质提出了新的要求。学校图书管理人员要转变传统思想观念，提高专业技能和素养，熟练地掌握和使用现代信息技术管理和应用图书资料，利用网络信息资源、数据库、文献信息、索引引擎等，最大程度上地满足师生的学习需求。
三、加强图书管理人员综合素质的措施
（一）增强图书资料管理人员的形象意识
形象意识是图书资料管理人员综合素质的重要组成部分。读者在进行资料借阅和查找的过程中，最先接触和最想求助的便是图书资料的管理人员。管理人员的仪表装扮、行为举止、个人素养及专业技能，甚至服务态度都会给读者留下极为清晰深刻的印象，从而成为读者评价图书馆服务水平的一个重要标准。图书资料管理人员作为信息和资料的传递人员，是图书资料管理工作中一个十分关键的组成部分，同时也是整个信息获取过程中较为重要的衔接点。因此，有必要对图书资料管理人员的职业道德、专业技能以及服务态度进行适当的培训，以便提升其服务质量，为读者留下良好印象。 （二）增强图书资料管理人员的心理素质训练
心理素质是提升图书资料管理人员综合素质的重要保障。由于不同的读者性格和需求各不相同，他们对图书管理人员的服务水平及态度的评价也会有所不同。作为从事图书资料管理的管理人员应当根据不同需求给予相应的服务。这就要求管理人员必须掌握一项十分重要的技能，那便是及时而准确地把握读者的需求和心理，对读者的需求和心理做出正确的判断，以便为选择服务方式提供依据。图书资料管理人员是衔接读者和知识的桥梁，應当做到与读者建立积极的沟通关系，及时了解读者的需求，以便为读者提供更多的方便。
（三）提高图书管理人员处理人际关系的能力
作为图书馆管理人员应具有处理人际关系的能力。图书馆馆内与馆外之间，馆内上、中、下三个管理层次之间，同一管理层次各部分之间，以及部门之间、各业务组之间、人与人之间，在工作中要经常发生联系，相互之间难免产生矛盾，这就要求管理者具有较强的人际关系能力，具有较强的处理问题、化解矛盾的能力。此外，为了取得社会各界对图书馆事业的重视和支持，要求图书馆中高层特别是领导者具有较高的社会活动能力、宣传能力和鼓动能力。
（四）提高图书管理人员的专业水平
图书馆馆员的素质和专业水平直接影响了图书馆的建设和发展，实现图书馆数字化、资源共享要求馆员懂得使用现代信息技术，实现图书管理现代化、科学化，要求馆员掌握专业知识和技能操作。所以在招聘图书馆馆员时应该要求一定的学历和专业，同时鼓励他们积极参加基本业务知识培训、组织馆际之间的交流学习，或到各大学校、上级公共图书馆参观学习。通过这些方式来提高馆员的综合素质，提升专业水平和工作能力，不断改进和完善图书馆的管理，加强图书馆的建设和发展。
四、结束语
图书馆是学校中一个重要的部门，为学生的学习与进步发挥着重要的作用。新时期要求学生德、智、体、美、劳全面发展，而图书馆则可以对该情况进行弥补。但是现阶段学校图书馆还存在一定问题，图书资料管理人员素质还参差不齐，学校和个人都应该对此予以重视。因此，学校图书馆要不断健康发展，就需要建立一支有思想、有文化、有效率、有热情的图书馆管理团队，要建设一支强大的管理团队就必须有效地提高管理人员的综合素质，不仅要提高管理人员的文化素养，更要不断地提高他们的服务意识和服务水平。依靠先进的技术设备，将图书馆管理向现代化的方向推进。
参考文献：
[1]刘明慧.怎样提高图书资料室管理人员的素质[J].黑河学刊，2014，06：128-129.
[2]王静.图书管理工作中职业倦怠及解决策略分析[J].齐齐哈尔师范高等专科学校学报，2014，03：100-101.
[3]戚桂英.关于提升图书馆员服务素质的几点思考[J].科技情报开发与经济，2014，11：60-62.
[4]李明辉.信息时代下图书管理员的素质与技能提升策略[J].文理导航（下旬），2014，05：11.
【关键词】 图书管理；人员素质；措施
引言：
图书馆之于学校就好比学生之于学校，是学校这个机构中不可或缺的一部分，是学生学习知识的重要平台。然而，图书馆良好的管理是图书馆健康发展的重要保证，而良好的管理则要归功于图书馆的管理人员的综合素質。只有管理人员具备相应的图书管理的综合素质，才能够将图书馆管理得井井有条，才能保证图书馆的健康发展。因此，全面提高素质是摆在每个图书管理人员面前的一个重要问题。图书事业要发展，同样需要人才。在图书管理人才的培养上，要从全面提高图书管理人员的综合素质方面入手，加强他们的职业道德教育，提高业务素质和技能，建设一支德才兼备的图书管理干部队伍，是图书事业发展的根本保证。
一、图书资料管理人员素质现状分析
（一）服务内容单一
现阶段，学校图书馆图书资料管理人员的服务内容很多还只是停留在传统的借阅或是信息整理上，服务内容过于单一。没能够在整理的基础之上对文献资料的相关信息做进一步的加工，这就会造成图书管理能力下降的后果，必然也就不能适应新时期对学校图书资料管理的要求。由于受到传统的图书借阅模式的影响较为严重，大部分学校生获取资料的方式还只是停留在纸质图书的阅览上。这就会造成知识体系落后，内容不够全面等。图书资料管理人员应该相应地采取措施，拓宽信息量。丰富知识的内容。
（二）知识与能力结构不符合时代发展
学校图书馆普遍存在图书资料管理人员文化知识结构老化的现象，知识与能力结构不够合理。随着社会的发展，对图书管理早已提出新的要求。但很多学校图书馆的图书资料管理人员的知识已经呈现出与现代发展不适应的现象。掌握和使用信息技术的能力也会相对较差，整体素质不高，与新形势下的要求还存在很大的差距。
（三）继续教育工作不受重视
在科技迅猛发展的今天，每个人都在接受信息化的冲击。尤其是学校图书资料管理人员，他们的工作与信息化息息相关，必须进行继续教育提高其综合素质。继续教育是信息化社会下的新兴事物，主要是为了缩小信息化的冲击带来的差距。但是很多学校图书馆认为自己的图书资料管理人员都是具有一定素质的人，知识水平就足以应付日常工作，而忽视继续教育工作。
二、图书管理人员应具备的素质
（一）良好的思想文化素养
作为各类知识集中的管理人员，良好的思想文化素质是作为图书馆管理人员需要具备的基础素质，具备良好的思想文化素质、拥有健全的人格、对本职工作充满热情的人才是图书管理人员的最佳人选，具备该种素质的人对于图书馆事业的良好发展具有十分积极的促进作用。只有管理人员意识到知识和图书馆的魅力时，才能将文化知识进行有效地传承。
（二）高超的专业知识技能
图书管理是一项复杂性和综合性都非常高的工作，他对从业者的要求是非常高的。随着网络科技的突飞猛进，现代图书馆人员不仅要整理错综复杂的传统书本信息资源，更要跟上现代潮流趋势，将网络知识信息资源进行有效整理，网络信息更换的频率是非常快的，如何在有限的时间内将完整的网络信息保存整理，对于图书管理人员的专业技能要求是具有一定挑战力的。同时，现阶段学生都需要学习多门学科，各学科之间又存在着知识的交叠和互补，这就需要图书馆管理人员充分利用好网络这个平台，将各类知识进行归类汇总，为学生提供更为有效的学习资源和知识库。要做好这些，就需要图书馆管理人员具备专业的图书管理技能，能够将单一的知识结构转换成多学科综合性的知识结构。
（三）良好的人际沟通、交流、协调能力
学校图书管理人员的工作是为广大师生提供完善的图书阅读服务，在此过程中沟通、交流和协调是必不可少的重要环节。图书管理人员在日常工作中要耐心聆听师生的需要，同时要做出适当的反应，这样，别人才能把自己的需求说清楚，才能让图书管理人员提供更快捷、准确的服务。图书管理人员不光要服务师生，他的工作还会涉及学校其他部门及相关人员，协调各方面的关系，寻求各方面的支持，这就需要图书管理人员充分发挥沟通、交流、协调能力，把图书馆各项服务工作做好。也只有通过图书管理员有效地沟通、交流和协调，了解、满足各方的需求，才能准确快速为师生提供优质的服务。
（四）现代信息技术知识
学校图书馆是学校书、刊、资料中心，是教师教学科研的基地，是学生课堂教育的延伸和补充。随着我国经济的发展，各地图书馆建设环境发生了质的变化，特别是网络、数字技术的不断更新，使学校图书馆走向了数字化道路，计算机已经成为图书馆在书籍整理以及日常使用过程中的重要设备。运用现代信息技术，不仅可以储存文字、图片，还可以收集整理影像、语音等有着传统图书馆无法比拟的优势，这也使得图书馆内部的馆藏结构发生了改变，因而对图书管理人员的素质提出了新的要求。学校图书管理人员要转变传统思想观念，提高专业技能和素养，熟练地掌握和使用现代信息技术管理和应用图书资料，利用网络信息资源、数据库、文献信息、索引引擎等，最大程度上地满足师生的学习需求。
三、加强图书管理人员综合素质的措施
（一）增强图书资料管理人员的形象意识
形象意识是图书资料管理人员综合素质的重要组成部分。读者在进行资料借阅和查找的过程中，最先接触和最想求助的便是图书资料的管理人员。管理人员的仪表装扮、行为举止、个人素养及专业技能，甚至服务态度都会给读者留下极为清晰深刻的印象，从而成为读者评价图书馆服务水平的一个重要标准。图书资料管理人员作为信息和资料的传递人员，是图书资料管理工作中一个十分关键的组成部分，同时也是整个信息获取过程中较为重要的衔接点。因此，有必要对图书资料管理人员的职业道德、专业技能以及服务态度进行适当的培训，以便提升其服务质量，为读者留下良好印象。 （二）增强图书资料管理人员的心理素质训练
心理素质是提升图书资料管理人员综合素质的重要保障。由于不同的读者性格和需求各不相同，他们对图书管理人员的服务水平及态度的评价也会有所不同。作为从事图书资料管理的管理人员应当根据不同需求给予相应的服务。这就要求管理人员必须掌握一项十分重要的技能，那便是及时而准确地把握读者的需求和心理，对读者的需求和心理做出正确的判断，以便为选择服务方式提供依据。图书资料管理人员是衔接读者和知识的桥梁，應当做到与读者建立积极的沟通关系，及时了解读者的需求，以便为读者提供更多的方便。
（三）提高图书管理人员处理人际关系的能力
作为图书馆管理人员应具有处理人际关系的能力。图书馆馆内与馆外之间，馆内上、中、下三个管理层次之间，同一管理层次各部分之间，以及部门之间、各业务组之间、人与人之间，在工作中要经常发生联系，相互之间难免产生矛盾，这就要求管理者具有较强的人际关系能力，具有较强的处理问题、化解矛盾的能力。此外，为了取得社会各界对图书馆事业的重视和支持，要求图书馆中高层特别是领导者具有较高的社会活动能力、宣传能力和鼓动能力。
（四）提高图书管理人员的专业水平
图书馆馆员的素质和专业水平直接影响了图书馆的建设和发展，实现图书馆数字化、资源共享要求馆员懂得使用现代信息技术，实现图书管理现代化、科学化，要求馆员掌握专业知识和技能操作。所以在招聘图书馆馆员时应该要求一定的学历和专业，同时鼓励他们积极参加基本业务知识培训、组织馆际之间的交流学习，或到各大学校、上级公共图书馆参观学习。通过这些方式来提高馆员的综合素质，提升专业水平和工作能力，不断改进和完善图书馆的管理，加强图书馆的建设和发展。
四、结束语
图书馆是学校中一个重要的部门，为学生的学习与进步发挥着重要的作用。新时期要求学生德、智、体、美、劳全面发展，而图书馆则可以对该情况进行弥补。但是现阶段学校图书馆还存在一定问题，图书资料管理人员素质还参差不齐，学校和个人都应该对此予以重视。因此，学校图书馆要不断健康发展，就需要建立一支有思想、有文化、有效率、有热情的图书馆管理团队，要建设一支强大的管理团队就必须有效地提高管理人员的综合素质，不仅要提高管理人员的文化素养，更要不断地提高他们的服务意识和服务水平。依靠先进的技术设备，将图书馆管理向现代化的方向推进。
参考文献：
[1]刘明慧.怎样提高图书资料室管理人员的素质[J].黑河学刊，2014，06：128-129.
[2]王静.图书管理工作中职业倦怠及解决策略分析[J].齐齐哈尔师范高等专科学校学报，2014，03：100-101.
[3]戚桂英.关于提升图书馆员服务素质的几点思考[J].科技情报开发与经济，2014，11：60-62.
[4]李明辉.信息时代下图书管理员的素质与技能提升策略[J].文理导航（下旬），2014，05：11.