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本文首先分析了规范售后服务维修收费工作的重要性，然后列举了在维修收费方面存在的主要问题，最后针对这些问题，首先判断是否属于维修收费范围、制定配件价格和维修人工费价格，通过完善售后服务维修收费系统的信息化管理对其进行了规范。
自建网络型企业的售后服务维修收费管理研究
【摘 要】
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本文首先分析了规范售后服务维修收费工作的重要性，然后列举了在维修收费方面存在的主要问题，最后针对这些问题，首先判断是否属于维修收费范围、制定配件价格和维修人工费价格，通
【机 构】
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山东工商学院工商管理学院．山东烟台264005
【出 处】
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江苏商论
【发表日期】
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2008年3期
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