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是否在这些巨头当中,独树一帜地直接传递出汇泰龙品牌个性,并被消费者所记忆,是考验本次新VI战略执行成功与否的关键。
小部件撑起伟大建筑
因为建材行业关注度低、产品使用频率高,所以,当我们身处伟大建筑林立的现代都市,很少有人想到是什么样的无数小小部件,支撑着如广州亚运会体育场馆、希尔顿酒店、君悦酒店等我们熟知的风格建筑。深入了解这些建筑,你会发现大多数建筑里面使用的五金卫浴产品都有这样一个品牌的标志——汇泰龙。
汇泰龙公司的产品线包括智能电子锁、五金及卫浴三大产品系统,14大类别,2000多个产品,如此庞大的产品阵营,保证汇泰龙出品的产品能充分满足建筑装饰与家居装修的五金卫浴配套产品需求。
即便如此,汇泰龙仍然孜孜以求产品创新。2011年,恰逢汇泰龙15周岁,作为献礼,汇泰龙正式登陆智能电子锁领域。早在几年前,汇泰龙已开始组建专业团队开发家居智能领域产品,2010年汇泰龙追加投入上千万元巨资设计研发制造智能电子锁,并聘请国外知名的产品设计大师担纲该项产品的结构及外观设计,以使该项产品无论是在外观设计上,还是在功能使用上,均已趋于成熟。
汇泰龙总经理徐振忠先生表示,汇泰龙在传统五金卫浴产品领域有着无可争议的权威,在智能电子锁专业领域上也将会是后来居上,秉承15年专业精神,汇泰龙有信心超越自己。也同样是2011年,汇泰龙对外宣布,正式启用“Hutlon” 新VI全球战略。新VI战略的启用,标示着汇泰龙在品牌上一次质的飞跃。
广东省社科院竞争力评估中心主任丁力教授,广州美术学院设计学院院长、中国美术家协会工业设计艺委会委员童慧明教授,就汇泰龙启用新VI给予充分的肯定。企业VI标志和品牌战略,都是根据企业自身的实际情况提出来的。这次汇泰龙启用全球新VI战略,以全新的品牌形象强势出现,标示着汇泰龙向国际品牌进军的关键一步。
如果纵向来对比汇泰龙此前的标志,可以看到其品牌在国际化和专业化上的战略传递。作为国内五金卫浴领域的领导品牌,数一数二的行业领导者,汇泰龙在经过15年的积淀,需要全新的品牌形象来传达其国际化战略。新标志以全球五金卫浴巨头的品牌层次来衡量和比较更有高度和前瞻性。汇泰龙新VI系统,是否在这些巨头当中,独树一帜地直接传递出汇泰龙品牌个性,并被消费者所记忆,是考验本次新VI战略执行成功与否的关键。
拒绝仓库转移
在汇泰龙新VI战略的执行主体中,经销商是一个不可或缺,甚至是至关重要的元素。因为渠道离消费者更近,能否正确地将企业价值观传递给消费者,很大程度上取决于经销商。幸而,汇泰龙拥有一个稳定、忠实、有实力且专业的经销商团队,这与汇泰龙15年来与经销商同舟共济同发展的思路是分不开的。
汇泰龙厂商之间可以同舟共济,表现在以下两个方面:
首先,表现在汇泰龙对经销商的选择上。汇泰龙在选择经销商时,并非瞄准当地市场资金实力最强的经销商,而是筛选出当地市场资金实力相当,有丰富的建材行业运营经验,最关键是要对汇泰龙品牌有强烈认知的经销商,再与这些经销商进行深入沟通,明晰经销商和企业各自需要什么,而双方又能为对方实现哪些价值,在此基础上签订合同,确认经销商的代理权益。
其次,表现在对经销商创新性的培训和指导上。例如,汇泰龙《如何提高经销商经营管理与销售业绩培训》近日在广州公司开讲,培训课上,全体学员被分为3个学习小组,针对“目前经销商营销管理遇到的常见问题”、“经销商营销管理的方法”、“提高经销商营销管理的途径”等主题展开讨论,并由组长把学员的讨论结果公布出来。在这些结果中,显现出了许多优秀的营销观点,有的观点从人才引进和人才管理方面出发,有的观点从市场开拓方面出发,还有的从品牌推广等方面出发提出了具体的措施和方法。
汇泰龙的经销商营销管理培训是建立在对经销商管理实际需求的基础上,根据经销商工作的实际情况,对经销商的管理模式进行细分,并制定专业而有效的管理方法,其中包括:终端选址、活动促销、店面管理、人员管理等管理模式和方法,公司的此次培训的出发点正是基于此,从战略合作、营销合作、共同学习等方面与经销商实现真正意义上的共赢。
此外,随着业务工程渠道拓展,大客户营销量的增加,五金卫浴行业中大客户销售模式重要性的显著提升,汇泰龙专门为全国各地经销商邀请重量级大客户销售模式培训师,举办大客户销售大会。
在培训大会上,培训师从五个方面来讲授大客户营销课程:大客户营销培训的市场背景;传统的营销套路和营销流程;大客户营销的具体内容;大客户营销模式建设的意义和价值;大客户营销模式的延伸思考。培训师还用一个很吸引人的小游戏“打灯头结”来调动全体学员的学习热情,从一个小游戏里面悟出营销哲学。这种方式不仅让课堂气氛生动活泼,也让在场的学员更易理解深奥的营销理念。
培训之后,经销商们表示,通过此次的汇泰龙经销商培训,让他们清晰了营销理念,尤其是对真实实例的讨论更是一针见血地指出了一些业务员在营销过程中的误区。培训师的授课内容实战性非常强,通俗易懂的授课风格让原本深奥的营销理论转化为简洁深刻的销售技巧,必将对汇泰龙全国各地的经销商的营销管理以有力的借鉴和指导。
无论是对经销商的挑选还是培训,汇泰龙都想达到这样一个目的,即帮助经销商销售产品、搞好售后服务,用汇泰龙总经理徐振忠先生的话来讲,就是“拒绝仓库转移”,意思是对汇泰龙来讲,把产品从厂家仓库发到经销商的仓库,并不意味着产品的销售过程完成,真正的销售完成,是指帮助经销商把产品卖出去,并且助其做好服务,得到消费者的好评。
渠道管理精细化
在汇泰龙帮助经销商把控好销售过程的同时,杀大户渠道下沉的浪潮在中国营销界一浪高过一浪,然而,汇泰龙很少采用杀大户的方式来达到渠道下沉的目的。
汇泰龙是如何做到这一点的呢?在汇泰龙每进驻一个空白市场的时候,就把一级代理商的代理区域划分在了地级市,这显然是有先见之明的。如果企业一开始把一级代理商的代理区域定位为全省,以后如果要细分市场,总绕不过杀大户这一步,而汇泰龙一开始就把一级代理定位在地级市,渠道无形间已然下沉。
另外,在汇泰龙公司所在地广州区域市场,由公司直营,管理起来更为方便,这种代理加直营的方式,有利于汇泰龙根据不同区域市场的不同特色,来确定营销策略,让消费者购买得到的价值最大化。
在这种代理加直营的渠道体系之下,汇泰龙15年来的开店节奏也是有条不紊,根据市场需要来确定是否开设专卖店,这种稳扎稳打的方式,是汇泰龙打造百年老店的基础风格。当底子打造得足够厚实,发展反而是自然而然的事。
譬如,今年4月,汇泰龙五金卫浴广东台山南门专卖店、山西运城禹都通联专卖店、湖南长沙高桥专卖店隆重开业,在外界看来,汇泰龙近几年的开店速度好像是进入“高铁”时代,终端网络拓展迅猛,其实这与汇泰龙厚积薄发的发展思路有着直接的关系,只有积攒下扎实的基础才能在发展的阶段得以迅速提速。
汇泰龙在每开一个专卖店之初,都要做充分的调查和准备:该区域市场竞争状况如何?当地经销商是否有能力和资源再开一个专卖店?专卖店所在地客流变化趋势是怎样的?该专卖店会不会和汇泰龙附近的渠道争抢消费者?在这些问题都搞清楚之后,汇泰龙便协助当地经销商准备开店事宜,包括店面选址、导购培训这些细致入微的工作。
汇泰龙这种精细化的渠道管理方针,和其稳健的经销商政策一同,促使汇泰龙今天向着世界品牌迈进。
质量是品牌的基石
汇泰龙完善的渠道体系,当然要推高质量的产品,只有这样,品牌的基石才能稳固。为确保生产出来的产品质量过关,汇泰龙从未放松过对员工的培训。
汇泰龙自2000年通过ISO质量管理体系认证以来,一直严格按照质量体系的要求实施每年不定期进行ISO稽查,每年两次严格执行ISO内审工作和一次管理评审会议。多年来以目标达成为导向,启动目标考核机制,每月定期进行目标检查,以实现公司“强化效率、快速发展”的管理策略。
为了普及ISO9000基础知识,加强全员的质量管理和品质意识,2011年4月8日、13日,汇泰龙公司分别在广州、南海生产基地对2010年新入职的2~6级员工进行了ISO9000基础知识培训。
讲授内容主要分为:1.ISO9000的简介、发展、组成和实施的益处;2.质量体系的模式图;3.ISO9001:2008标准要求的内容;4.汇泰龙ISO9000质量管理体系的内容;5.ISO9000的质量管理八大原则;6.案例分析等等。让大家对ISO体系的知识有了初步的了解和认识,特别是对汇泰龙质量管理体系文件、汇泰龙公司引入质量管理体系的历史、实施过程、体系概况、质量方针、质量总目标有了深刻的理解。培训过程引入了影片播放,把质量管理与汇泰龙公司的品牌意识很直观地联系起来,得到了学员的普遍认可。
在员工培训之外,汇泰龙新的产品生产基地的运营,也给了经销商和消费者更多的信心。徐振忠表示,汇泰龙成立15年来,一直以产品品质和服务打动消费者,乔迁到新的生产基地后,在产品设备方面投入了巨大的资金,采用的是国际最先进的生产设备,产品品质严格把控,生产效率更是有了质的飞跃,同时,汇泰龙现在也壮大了自己的研发团队,原来从一个技术部门到现在一个以自主研发为主导的研发中心,研发团队多达数十人,将来我们的产品将会质量更高,设计更新颖,更能导向装修潮流。
装修潮流导向的设计品质,质量上乘的产品品质,稳健的渠道品质,无一不推动着汇泰龙的品牌冲出国门,走向世界。
此外,面对营销界的电子商务大潮流,汇泰龙还成立了电子商务部门,针对传统制造商进入电商领域网络渠道和传统渠道左右手互搏的尴尬局面,亦准备好了合适的应对策略,不准备充分不动手,这是汇泰龙一贯的风格和手法,稳健创新已经深深嵌入这个企业的灵魂。
小部件撑起伟大建筑
因为建材行业关注度低、产品使用频率高,所以,当我们身处伟大建筑林立的现代都市,很少有人想到是什么样的无数小小部件,支撑着如广州亚运会体育场馆、希尔顿酒店、君悦酒店等我们熟知的风格建筑。深入了解这些建筑,你会发现大多数建筑里面使用的五金卫浴产品都有这样一个品牌的标志——汇泰龙。
汇泰龙公司的产品线包括智能电子锁、五金及卫浴三大产品系统,14大类别,2000多个产品,如此庞大的产品阵营,保证汇泰龙出品的产品能充分满足建筑装饰与家居装修的五金卫浴配套产品需求。
即便如此,汇泰龙仍然孜孜以求产品创新。2011年,恰逢汇泰龙15周岁,作为献礼,汇泰龙正式登陆智能电子锁领域。早在几年前,汇泰龙已开始组建专业团队开发家居智能领域产品,2010年汇泰龙追加投入上千万元巨资设计研发制造智能电子锁,并聘请国外知名的产品设计大师担纲该项产品的结构及外观设计,以使该项产品无论是在外观设计上,还是在功能使用上,均已趋于成熟。
汇泰龙总经理徐振忠先生表示,汇泰龙在传统五金卫浴产品领域有着无可争议的权威,在智能电子锁专业领域上也将会是后来居上,秉承15年专业精神,汇泰龙有信心超越自己。也同样是2011年,汇泰龙对外宣布,正式启用“Hutlon” 新VI全球战略。新VI战略的启用,标示着汇泰龙在品牌上一次质的飞跃。
广东省社科院竞争力评估中心主任丁力教授,广州美术学院设计学院院长、中国美术家协会工业设计艺委会委员童慧明教授,就汇泰龙启用新VI给予充分的肯定。企业VI标志和品牌战略,都是根据企业自身的实际情况提出来的。这次汇泰龙启用全球新VI战略,以全新的品牌形象强势出现,标示着汇泰龙向国际品牌进军的关键一步。
如果纵向来对比汇泰龙此前的标志,可以看到其品牌在国际化和专业化上的战略传递。作为国内五金卫浴领域的领导品牌,数一数二的行业领导者,汇泰龙在经过15年的积淀,需要全新的品牌形象来传达其国际化战略。新标志以全球五金卫浴巨头的品牌层次来衡量和比较更有高度和前瞻性。汇泰龙新VI系统,是否在这些巨头当中,独树一帜地直接传递出汇泰龙品牌个性,并被消费者所记忆,是考验本次新VI战略执行成功与否的关键。
拒绝仓库转移
在汇泰龙新VI战略的执行主体中,经销商是一个不可或缺,甚至是至关重要的元素。因为渠道离消费者更近,能否正确地将企业价值观传递给消费者,很大程度上取决于经销商。幸而,汇泰龙拥有一个稳定、忠实、有实力且专业的经销商团队,这与汇泰龙15年来与经销商同舟共济同发展的思路是分不开的。
汇泰龙厂商之间可以同舟共济,表现在以下两个方面:
首先,表现在汇泰龙对经销商的选择上。汇泰龙在选择经销商时,并非瞄准当地市场资金实力最强的经销商,而是筛选出当地市场资金实力相当,有丰富的建材行业运营经验,最关键是要对汇泰龙品牌有强烈认知的经销商,再与这些经销商进行深入沟通,明晰经销商和企业各自需要什么,而双方又能为对方实现哪些价值,在此基础上签订合同,确认经销商的代理权益。
其次,表现在对经销商创新性的培训和指导上。例如,汇泰龙《如何提高经销商经营管理与销售业绩培训》近日在广州公司开讲,培训课上,全体学员被分为3个学习小组,针对“目前经销商营销管理遇到的常见问题”、“经销商营销管理的方法”、“提高经销商营销管理的途径”等主题展开讨论,并由组长把学员的讨论结果公布出来。在这些结果中,显现出了许多优秀的营销观点,有的观点从人才引进和人才管理方面出发,有的观点从市场开拓方面出发,还有的从品牌推广等方面出发提出了具体的措施和方法。
汇泰龙的经销商营销管理培训是建立在对经销商管理实际需求的基础上,根据经销商工作的实际情况,对经销商的管理模式进行细分,并制定专业而有效的管理方法,其中包括:终端选址、活动促销、店面管理、人员管理等管理模式和方法,公司的此次培训的出发点正是基于此,从战略合作、营销合作、共同学习等方面与经销商实现真正意义上的共赢。
此外,随着业务工程渠道拓展,大客户营销量的增加,五金卫浴行业中大客户销售模式重要性的显著提升,汇泰龙专门为全国各地经销商邀请重量级大客户销售模式培训师,举办大客户销售大会。
在培训大会上,培训师从五个方面来讲授大客户营销课程:大客户营销培训的市场背景;传统的营销套路和营销流程;大客户营销的具体内容;大客户营销模式建设的意义和价值;大客户营销模式的延伸思考。培训师还用一个很吸引人的小游戏“打灯头结”来调动全体学员的学习热情,从一个小游戏里面悟出营销哲学。这种方式不仅让课堂气氛生动活泼,也让在场的学员更易理解深奥的营销理念。
培训之后,经销商们表示,通过此次的汇泰龙经销商培训,让他们清晰了营销理念,尤其是对真实实例的讨论更是一针见血地指出了一些业务员在营销过程中的误区。培训师的授课内容实战性非常强,通俗易懂的授课风格让原本深奥的营销理论转化为简洁深刻的销售技巧,必将对汇泰龙全国各地的经销商的营销管理以有力的借鉴和指导。
无论是对经销商的挑选还是培训,汇泰龙都想达到这样一个目的,即帮助经销商销售产品、搞好售后服务,用汇泰龙总经理徐振忠先生的话来讲,就是“拒绝仓库转移”,意思是对汇泰龙来讲,把产品从厂家仓库发到经销商的仓库,并不意味着产品的销售过程完成,真正的销售完成,是指帮助经销商把产品卖出去,并且助其做好服务,得到消费者的好评。
渠道管理精细化
在汇泰龙帮助经销商把控好销售过程的同时,杀大户渠道下沉的浪潮在中国营销界一浪高过一浪,然而,汇泰龙很少采用杀大户的方式来达到渠道下沉的目的。
汇泰龙是如何做到这一点的呢?在汇泰龙每进驻一个空白市场的时候,就把一级代理商的代理区域划分在了地级市,这显然是有先见之明的。如果企业一开始把一级代理商的代理区域定位为全省,以后如果要细分市场,总绕不过杀大户这一步,而汇泰龙一开始就把一级代理定位在地级市,渠道无形间已然下沉。
另外,在汇泰龙公司所在地广州区域市场,由公司直营,管理起来更为方便,这种代理加直营的方式,有利于汇泰龙根据不同区域市场的不同特色,来确定营销策略,让消费者购买得到的价值最大化。
在这种代理加直营的渠道体系之下,汇泰龙15年来的开店节奏也是有条不紊,根据市场需要来确定是否开设专卖店,这种稳扎稳打的方式,是汇泰龙打造百年老店的基础风格。当底子打造得足够厚实,发展反而是自然而然的事。
譬如,今年4月,汇泰龙五金卫浴广东台山南门专卖店、山西运城禹都通联专卖店、湖南长沙高桥专卖店隆重开业,在外界看来,汇泰龙近几年的开店速度好像是进入“高铁”时代,终端网络拓展迅猛,其实这与汇泰龙厚积薄发的发展思路有着直接的关系,只有积攒下扎实的基础才能在发展的阶段得以迅速提速。
汇泰龙在每开一个专卖店之初,都要做充分的调查和准备:该区域市场竞争状况如何?当地经销商是否有能力和资源再开一个专卖店?专卖店所在地客流变化趋势是怎样的?该专卖店会不会和汇泰龙附近的渠道争抢消费者?在这些问题都搞清楚之后,汇泰龙便协助当地经销商准备开店事宜,包括店面选址、导购培训这些细致入微的工作。
汇泰龙这种精细化的渠道管理方针,和其稳健的经销商政策一同,促使汇泰龙今天向着世界品牌迈进。
质量是品牌的基石
汇泰龙完善的渠道体系,当然要推高质量的产品,只有这样,品牌的基石才能稳固。为确保生产出来的产品质量过关,汇泰龙从未放松过对员工的培训。
汇泰龙自2000年通过ISO质量管理体系认证以来,一直严格按照质量体系的要求实施每年不定期进行ISO稽查,每年两次严格执行ISO内审工作和一次管理评审会议。多年来以目标达成为导向,启动目标考核机制,每月定期进行目标检查,以实现公司“强化效率、快速发展”的管理策略。
为了普及ISO9000基础知识,加强全员的质量管理和品质意识,2011年4月8日、13日,汇泰龙公司分别在广州、南海生产基地对2010年新入职的2~6级员工进行了ISO9000基础知识培训。
讲授内容主要分为:1.ISO9000的简介、发展、组成和实施的益处;2.质量体系的模式图;3.ISO9001:2008标准要求的内容;4.汇泰龙ISO9000质量管理体系的内容;5.ISO9000的质量管理八大原则;6.案例分析等等。让大家对ISO体系的知识有了初步的了解和认识,特别是对汇泰龙质量管理体系文件、汇泰龙公司引入质量管理体系的历史、实施过程、体系概况、质量方针、质量总目标有了深刻的理解。培训过程引入了影片播放,把质量管理与汇泰龙公司的品牌意识很直观地联系起来,得到了学员的普遍认可。
在员工培训之外,汇泰龙新的产品生产基地的运营,也给了经销商和消费者更多的信心。徐振忠表示,汇泰龙成立15年来,一直以产品品质和服务打动消费者,乔迁到新的生产基地后,在产品设备方面投入了巨大的资金,采用的是国际最先进的生产设备,产品品质严格把控,生产效率更是有了质的飞跃,同时,汇泰龙现在也壮大了自己的研发团队,原来从一个技术部门到现在一个以自主研发为主导的研发中心,研发团队多达数十人,将来我们的产品将会质量更高,设计更新颖,更能导向装修潮流。
装修潮流导向的设计品质,质量上乘的产品品质,稳健的渠道品质,无一不推动着汇泰龙的品牌冲出国门,走向世界。
此外,面对营销界的电子商务大潮流,汇泰龙还成立了电子商务部门,针对传统制造商进入电商领域网络渠道和传统渠道左右手互搏的尴尬局面,亦准备好了合适的应对策略,不准备充分不动手,这是汇泰龙一贯的风格和手法,稳健创新已经深深嵌入这个企业的灵魂。