旅游企业思想政治工作之探索

来源 :考试周刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:antoney
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  摘要: 旅游企业思想政治工作要进一步强化领导干部自身示范作用,解放思想,与时俱进,积极探索,找准定位;要与解决职工实际问题相结合,重视创新旅游企业思想政治工作的信息化手段;要以塑造强有力的企业文化作为旅游企业思想政治工作的重要着力点;要加强和改进旅游企业思想政治工作,注重人文关怀和心理疏导。
  关键词: 旅游企业 思想政治工作 工作方法
  党的十八确定了当前和今后一个时期加强党的执政能力建设的主要任务和各项部署,党的十八大报告多处指出,要“大力弘扬民族精神和时代精神,深入开展爱国主义、集体主义、社会主义教育,丰富人民精神世界,增强人民精神力量”,“要深入开展社会主义核心价值体系学习教育,用社会主义核心价值体系引领社会思潮、凝聚社会共识”,“要倡导富强、民主、文明、和谐,倡导自由、平等、公正、法治,倡导爱国、敬业、诚信、友善,积极培育社会主义核心价值观”。旅游企业作为贯彻落实党的十八大精神的组织者、推动者和实践者,要以党的十八大精神为指针,按照“大党建、大发展、大和谐”的工作理念,解放思想,改革创新,狠抓落实,不断提升旅游企业思想政治工作整体水平,为加速推进旅游企业转型科学发展提供坚强有力的组织支撑和人才支持。
  旅游企业党组织要适应建立现代企业制度的要求,完善工作机制,加强和改进思想政治工作,充分发挥政治核心作用。当前,随着旅游企业经营、改革、发展的不断深入,旅游企业思想政治工作遇到新的难题,我们需要不断研究新情况,探索新思路,使旅游企业的物质文明建设和精神文明建设同步发展。
  在知识经济时代,人的综合能力已走向系统综合智能型,系统综合能力的凝聚已成为知识经济社会人的能力具有较高逻辑起点的鲜明标志。思想观念作为一种精神力量,既能规范企业行为,推动企业进步,又能促使企业不断创新,实现经济效益和社会效益双赢。旅游企业思想政治工作是企业管理的有机组成部分,它既是构建和谐旅游企业的政治手段,又是以人为本的管理手段。旅游企业思想政治工作有机融入和渗透到旅游企业发展的各个环节,是旅游企业思想政治实现切实创新的充要条件。
  旅游企业的员工队伍分散在旅游景区、酒店和旅行社,流动性较强,管理空间跨度大,地域范围广,思想政治工作开展困难较多。随着旅游企业改革的不断深入发展和市场竞争的日益激烈,旅游企业的思想政治工作出现了新情况、新问题、新挑战。这就要求旅游企业要不断研究探索,寻找对策和出路,使旅游企业的物质文明建设和精神文明建设相辅相成、共同发展。根据多年来从事思想政治工作的实践,笔者谈谈自己的想法。
  一、强化领导干部自身示范作用
  开展旅游企业的思想政治工作要落实党的十八大关于强化理想信念教育的精神,旗帜鲜明地抓好领导干部职工的思想教育引导,把思想政治工作渗透到为企业发展和广大游客的服务之中,在旅游企业开展思想政治工作不能光靠政工干部的单兵作战,领导干部一千次的说教比不上一次的实际行动。领导干部带头心系企业,身先士卒,为企业发展鞠躬尽瘁,是最生动的思想政治工作教材,远远强过空洞无味的口号和思想灌输。广大员工会以雪亮的双眼,分辨出领导干部身上的真、善、美或假、恶、丑,“职工看中层,中层看班子”,这是企业思想政治工作的突出特点。广大员工正是以领导干部的一言一行为依据来判断谁是员工利益的根本代表,从而真心实意地相信谁。一个富有强烈事业心、进取心、责任心,怀抱崇高的理想、高尚的道德情操,并公道正派、廉洁奉公、自省自律作风的领导层,必然具有强大的凝聚力、感染力和号召力,使思想政治工作的他律行为转化为员工拥护企业、热爱企业的自觉行动。
  二、解放思想,与时俱进,积极探索,找准定位
  衡量旅游企业的思想政治工作效果的强弱,主要应当看旅游企业思想政治工作是否紧贴旅游企业员工思想实际,是否真正解决了存在的思想问题。旅游企业的从业人员要认真学习胡锦涛同志的十八大报告,深入贯彻党的十八大精神,与时俱进,开拓创新。结合十八大报告精神树立“三个联系”,即联系个人思想境界,牢固树立胸怀理想,鉴定信念;联系本职工作实际,结合本年度工作目标,统一思想工作;加强作风建设,转变工作作风,整治庸懒散贪,服务基层,服务游客,加强制度建设。进一步解放思想,才能适应社会主义市场经济的要求,紧跟时代步伐,抓住新时期员工的思想脉搏,找到实现人生价值的道路。以卓有成效的工作,赢得企业信任和员工的拥护,使旅游思想政治工作的权威建立在有效服务之上。
  旅游企业的员工大多数工作生活在旅游景点、景区、饭店、旅行社的生产一线,按规定要求的时间、次数、内容、方式规范开展党内活动难度很大。把旅游企业思想政治工作的开展停留在开展文体活动这样的具体表面工作上,是事关旅游企业员工队伍的稳定问题、员工权益问题等。在企业内部,经济关系对员工的影响比政治关系更加直接。
  当前,政治理论和形势政策教育开展得较多,而良好行为的养成教育则开展得较少,这是旅游企业思想政治工作的一大薄弱环节。针对这一特点,做好旅游企业员工的思想政治工作,必须坚持理想信念教育和道德素质教育并重,通过深入细致的思想政治工作,教育引导职工既要树立坚定的理想信念,不断提高思想政治素质,又要提高思想道德修养,培养艰苦奋斗、吃苦耐劳的优秀品质和求真务实、注重实效的良好作风。近年来在旅游企业景区、酒店和旅行社呈现出不比职位比奉献、不比利益比业绩、不比资历比能力的良好局面,同时涌现出许多默默无闻、淡泊名利、甘于奉献、服务一线的优秀党员干部。
  从旅游企业的实践看,要把典型示范作为一个重要方面,注重用身边的先进人物、典型事迹来教育职工,切实增强思想政治工作的说服力和感染力。
  三、旅游企业思想政治工作要与解决职工实际问题相结合
  解决思想问题与解决实际问题相结合是做好思想政治工作的具体原则。只有把提高人们的思想认识同解决问题结合起来,善于从利益动因上分析干部职工的思想变化,善于从解决干部职工最关心、最迫切需要解决的实际问题入手,处理企业改革和转型发展过程中与干部职工切身利益相关的热点、难点问题,比如旅游企业人员构成非常特殊,有外派到全国各区域、各省、市及境外的独资公司、分公司、控股公司、参股公司管理人员,有从机关事业编制从调入到旅游企业的,有接收政府指令性部队转业军人分配到旅游企业的,还有旅游企业为了发展急需引入招聘进来的中高级管理人员,景点、景区生产岗位及酒店餐饮和客房服务岗位还有劳务派遣工,还有旅游企业各旅游服务景点临时聘用的实习大学生和应届毕业学生及非全日制工用工。长期以来,旅游企业员工都有三六九等之说,要想解决好这一问题,旅游企业建立了职工代表大会制度,“旅游企业的中长期发展规划、工资分配方案、各项规章制度”等重大事项要通过职代会讨论。充分听取职工的意见,认真慎重考虑职工的承受能力,真心实意为职工谋利益,扎扎实实地为职工办实事,从而达到解决职工思想问题的目的,增强职工对旅游企业和党组织的凝聚力,对旅游企业的发展与美好前程充满信心。   四、重视创新思想政治工作的信息化手段
  伴随着信息化时代的到来,旅游企业员工几乎都会应用互联网,而QQ群、博客、微博等交互方式,使旅游企业的热点问题能够在一夜之间传遍企业所属各公司的每一个角落。员工的思想脉搏和情绪,会因为互联网的虚拟世界无限放大。传统的旅游企业思想政治工作手段已在很大程度上不能适应信息化时代的速度要求,必须创新手段,如视频会议、电子邮件、开办网站、健康短信、影像宣传等,都可以成为旅游企业思想政治工作的手段或媒介,使旅游企业思想政治工作形式变得灵活多样,易于接受,摆脱传统的乏味说教。
  五、以塑造强有力的企业文化作为思想政治工作的重要着力点
  现代企业的最高管理艺术是企业文化管理,人们常说:“三流的企业做产品、二流的企业做品牌,一流的企业做文化。”帮助员工树立正确的企业价值观,培训员工高尚的职业道德情操,规范员工的行为意识,为企业打造强有力的企业文化,旅游企业具有得天独厚的政治优势,那就是思想政治工作,找准这个着力点,旅游企业思想政治工作的舞台将更广阔。
  旅游企业必须确立并深入贯彻“大德载道、亲贤尚功、勤奋务实、和谐诚信”的经营理念,使广大员工职业道德、文化素养、精神面貌、言谈举止、服务态度等方面的总体素质和外在表现得到整体提高,使旅游企业“脚踏实地、以人为本、自强不息”的职业精神真正深入人心,使旅游企业形象真正渗透到全体员工之中,营造“人企合一”的文化氛围,塑造良好的企业形象。
  寓教于乐不但是职工进行自我教育的一种方法,而且是新时期旅游企业思想政治工作与精神文明建设的有机结合,更是做好旅游企业思想政治工作的有效途径。经常开展健康有益、丰富多彩的文化体育活动,诸如郊游考察、卡拉OK比赛、迎新春文艺汇演,大合唱、趣闻游戏活动等,把旅游企业思想政治工作做得生动活泼,具有吸引力。通过开展这些活动,不仅可以增强广大旅游从业人员的参与意识,从中推进精神文明建设,而且可以在精神文明建设中不断渗透和深化思想政治工作的内容,提高职工的思想认识、文明素质,提高社会文明程度。职工通过活动,既能锻炼身体、陶冶情操,又能增强企业的凝聚力,焕发更大的劳动热情。
  六、加强和改进旅游企业思想政治工作,注重人文关怀和心理疏导
  党的十八大报告提出:“加强和改进思想政治工作,注重人文关怀和心理疏导,培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。”由此,在旅游企业组织管理中导入中国员工心理管理计划,帮助组织成员克服工作压力,实现心理健康,具有积极的现实意义。
  中国员工心理管理计划是组织“人性化”管理的一个组成部分,它可以增强组织的凝聚力,提高员工的忠诚度,树立良好的组织形象;在员工方面该计划可以帮助员工提高生活质量,促进身心健康,实现自我成长与职业生涯规划;在工作方面该计划可以帮助员工解决工作方面遇到的问题,改善工作情绪,提高工作效率;在劳资关系方面该计划还能够帮助组织建立尊重员工价值、关心员工困境的企业文化,帮助组织更好地应对业务重组、并购、裁员等变革和危机,改善管理风格和组织、工作设计等,而这些正是现代人力资源管理渴望达到的目标。
  导入员工心理管理计划的做法是:把关心员工心理健康作为一项福利措施,将其制度化,定期对员工进行心理测量,建立员工心理健康档案,为旅游景区、酒店和旅行社一线倒班旅游从业人员进行压力测试;举办心理健康讲座,小规模心理辅导,并将员工心理管理工作延伸到了班组长综合能力提高、新入职员工心理调适和职工亲子教育等领域;通过心理咨询电话、QQ聊天室等方式帮助员工解决工作压力、职业倦怠、婚恋家庭等方面的心理问题。旅游企业面对进入后危机战略转型期,部分员工受多种因素影响思想情绪产生较大波动的实际情况,坚持以人为本,注重员工人文关怀,积极引进中国员工心理管理计划,在旅游企业内的各大旅游景区、酒店和旅行社中各个班组广泛开展“党政工团四合力关爱员工建设和谐活力班组”活动。通过这些活动,推进思想沟通,做好员工心理疏导工作,及时有效地解决员工工作和生活上的难题,在旅游业实现科学新跨越发展的同时打造“幸福工作”和“幸福家园”,实现共建共享,充分调动广大旅游从业人员干事创业的智慧热情和投身科学发展的积极性和创造性。
  党的十八大提出“美丽中国”建设,传递出旅游发展的最新动态,标志着旅游业自此全面融入国家战略体系,旅游业已成为国民经济战略性支柱产业,必须成为人民群众更加满意的现代服务业。因此,旅游企业只有始终把全心全意依靠职工,调动职工的积极性、创造性、主动性作为思想政治工作的基本出发点和落脚点,尊民心、察民情、重民意,串百家门、问百家情、暖百家心,想职工之所想,急职工之所急,办职工之所需,积极开展丰富多彩、职工乐于接受的文体活动,扎扎实实地解决实际问题,将思想政治工作落到实处,才能进一步促使党群干群亲和力的磨合,进而最大限度地调动职工的积极性、主动性和创造性,促进经济发展。只有这样,才能准确把握和提高思想政治工作的科学性、针对性和有效性,确保旅游企业改革发展始终沿着正确的方向前进。
  参考文献:
  [1]张剑飞.关于加强旅游业思想政治工作的探索[J].理论观察,2008(2):142-14.
  [2]顾文珍.加强和改进新时期思想政治工作的探索与思考[J].企业导报,2012(24).
  [3]侯启雄.旅游企业思想政治工作要突出旅游经济特征——以武陵源旅游产业公司为例[J].经济研究导报,2011:(31).
其他文献
新课改是课程改革与教学改革的整合并重。教师面对的不仅仅是教材内容的更新,更重要的是教学方式的更新,所以我们不仅要掌握新的教育理念、课程内容,还要掌握新的教学方法、教学手段。下面我就新课程改革下如何开展物理教学工作谈谈体会。  1.课前预习,大胆质疑  问题是思考的动因,是探究问题的起点。只有发现和提出问题,学生才会积极认真地思考,并努力寻找解决问题的途径和方法。许多物理现象,学生在生活中都曾遇到过
摘要: 教育是一种事业,教师是一种职业,教学是一种工作。教师的一言一行、一举一动都通过学生的眼睛在心灵的底片上留下影响,对他们的精神世界起着重要的作用。作者从教学实践出发,探讨教师应具备的素质及师范生如何为将来做优秀教师做准备。  关键词: 教育 教师 素质  教师——世界上古老的职业之一,它伴随着人类社会的始终而永存。从历史的角度来看,教师传播了人类文明,点燃了人类心灵之光,推动了人类文明和生产
摘要: 我校课堂模式改革实施已有三个年头了,从当初的“磨合”发展到了“聚焦课堂、追求高效”的关键时期。“课堂教学的高效性”已成为近几年课堂模式改革最关注的一个话题,那么,到底什么是“课堂教学的高效性”?如何打造“课堂教学的高效性”呢?本文从“精确解读课标,落实教学目标”,“体现学生主体地位,增强主人翁意识”,“打破以教师为评价主体的单一模式,追求多元化评价方式”三个方面阐述这一问题,以求在有限的4
该文介绍了一个适用于中国CIMS集成框的新一代信息集成平台系统的设计。该设计采用了最新的软件总线思想,该文就有关的关键技术问题进行了探讨并提出了新的实现方法,包括:基于CORBA规范的
电子计算机在农业上主要用途是:数值运算,指计算方法繁杂的科学计算和数值试验;信息处理,包括经济信息、资源与环境信息、科技情报信息等信息的产生、获取、存贮和利用;模拟试验是
会议
2月13日,中国科协2015年科普工作会在中国科技会堂召开。中国科协党组书记、常务副主席、书记处第一书记尚勇出席会议并讲话。中国科协副主席、书记处书记陈章良,中国科协党组