服务,还是要厚道一点儿

来源 :老同志之友 | 被引量 : 0次 | 上传用户:sikongshan
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一老人取定期存款,发现利息少给了。经询问,银行因老人存款差2天不到一年,取款就得按活期利息结算。老人埋怨银行不提醒自己,而受了损失。又怨自己记性不好,记错日期。银行辩解:“你自己忘了日期,责任在你。”作为旁观者,我注意到,老人想把钱存在别的银行,这样做也属客户正常选择;只差2天到期,银行有提醒义务。老年人办事容易忘这忘那,与老人打交道的部门,要 An old man takes a fixed deposit and discovers less interest. Upon inquiry, the bank deposits due to the elderly poor in less than two days, withdrawals have to settle interest on demand. Old people blame the bank does not remind myself, and suffered a loss. And complain about their memory is not good, remember the date. Bank justifies: “You have forgotten the date and the responsibility is on you.” "As a bystander, I noticed that the elderly want to put money in other banks, which is also the normal choice of the customer; only 2 days expired, the bank A reminder obligation. Elderly people do things easily forget that, dealing with the elderly departments, to
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