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在社会物质文明快速发展的今天,人们对居住条件的追求有了很大的提高,对居住环境的安全性、舒适性乃至人文性都有了更高的要求,这也对物业公司提出了更大的挑战.同时,在复杂多变的市场环境下,物业公司要面临激烈的竞争和多元的风险,如何保证物业公司管理的科学性和有效性,成了关乎物业公司生存发展的重要问题.