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随着社会的发展,人们的生活水平不断提高,用电需求增加,供电企业得到迅速发展.供电企业需要为人们的生产生活用电提供更好的服务,充分满足人们的需求,但当前也会因为各种原因出现停电的情况,这就需要综合停电管理部门发挥其作用,及时了解客户的用电信息,并采取有效措施提高服务质量,保证各项工作的顺利开展.