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护理专业创始人南丁格尔早在19世纪就提出:护理既是科学又是艺术。近代多数研究者们也认为:护理专业本质是对人类的关怀和照顾他人的品质及能力,护士除了掌握专业护理常识外。还要加强社会和人文科学知识,在“以病人为中心”推行整体护理过程中,提高护患沟通的技巧是十分必要的。现将护患沟通的技巧总结如下: