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人力资源部门在经营战略中起到举足轻重的地位，应纳入经营决策层，但在内地企业中却充当执行、参谋的角色。只是着眼于当前的业务管理，仅是在企业“需要”时发挥作用，如招聘人员、人员档案建立、购买社会保险、职工培训、解决劳资纠纷等。没有上升到企业经营战略上来，并且多数人事职责由其他职位的员工兼任，很难发挥应有的作用。