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如果有人问你“黑带、绿带”是什么，你也许会毫不犹豫地说是跆拳道的等级。现在我要说你错了，它是6SIGMA（六西格玛）管理中人员的名称。6SIGMA，想念你应该不会太陌生。从20世纪90年代起，这个使用频率日益增多的词语引起了企业界和管理界的广泛关注。摩托罗拉、通用电气等世界顶级企业推行6SIMGA管理的成功，向人们展示一条通向卓越质量之路，使“依靠质量取得效益”成为现实。