【摘 要】
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文章以"十三五"期间现代远程教育校外学习中心制定的战略目标为逻辑起点,以平衡计分卡为框架,以战略实施路径为主线建立绩效考核模型,构建"财务、客户、内部管理、学习及成长
【基金项目】
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2015年江苏省高校哲学社会科学研究一般项目“基于KPI的现代远程教育校外学习中心绩效管理研究”(项目编号:2015SJD373);2016年南京大学继续教育学院、网络教育学院重点研究课题“现代远程教育校外学习中心绩效考核评价研究”(课题编号:ZD201601);2017年江阴职业技术学院科研课题“江阴开放大学街道(镇)学习中心发展策略研究”(课题编号:17S-XZ-03)
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文章以"十三五"期间现代远程教育校外学习中心制定的战略目标为逻辑起点,以平衡计分卡为框架,以战略实施路径为主线建立绩效考核模型,构建"财务、客户、内部管理、学习及成长"四维度绩效考核指标,同时运用鱼骨图和德尔菲法提取各维度的关键成功因素和关键绩效指标,利用德尔菲和层次分析法确定各维度的指标权重,最终建立现代远程教育校外学习中心绩效考核指标体系,以有效推进现代远程教育校外学习中心的各项战略目标。研究结果表明,平衡计分卡建立的绩效考核模型具有理论依据严谨和实践价值科学的双重特征,构建的绩效考核指标体系对现代远程教育校外学习中心的规范建设和科学管理具有一定的指导意义。
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