要弄明白的是，他们是如何丧失了遗忘的功能，有时，记住所有的事，意味着什么也没记住。
　　如果你问普利斯女士，在她生命中的某一天发生了什么，她略加思索就能给出回答。1980年8月29日那天你在做什么？她说，那是个星期五，我和我的闺蜜，一对双胞胎姐妹，一起去春天镇过周末，我们还带着比基尼泳衣。那一天，普利斯14岁8个月大。那么你第三次开车是什么时候？她回答，那是1981年1月10日，在一个青少年驾驶学校。那么第一次听到斯普林菲尔德的歌曲呢？那是1981年3月7日，她在车上听到的。普利斯女士1965年12月30日出生，她最初的清晰记忆是18个月大的时候，她和父母住在曼哈顿罗斯福医院附近的一栋公寓中，可以俯瞰第九大街。5岁，她和家人移居新泽西。1974年7月，一家人迁往洛杉矶，她说，从那时起，她的脑子像打开了一扇天窗。她想记下在新泽西的生活，她列清单，画画，保留各种票根、收据，这帮助她更好地记下往日生活，可能好得超出了她的想象。
　　普利斯女士是第一个被确诊为HSAM综合征的患者，所谓HSAM，就是超级清晰的照相机一般的记忆，全球已知的患者有60人。在普利斯女士之前，HSAM现象还不广为人知。普利斯女士能记住她生命中大多数日子都是怎么度过的，就像我们普通人能记得上一周是怎么度过的。她如今52岁，能回忆起1980年以来的每一天她都干了什么，和谁在一起，她对20年前的记忆像对两天前一样清晰，对她来说，生活好像是分成两个屏幕，一个是正在发生的现实，一个是不断闪回的过往。这种记忆是一种沉重的负担。2000年6月8日，星期四，她给加州大学的詹姆斯·麦高教授写信求助，她描述自己的症状：每当看到电视上有一个日期闪现，她就忍不住回想那一天她都干了什么，她無法控制，筋疲力尽，这种记忆的负担快把她逼疯。麦高教授是一位脑科学专家，专门研究记忆问题。他立刻给普利斯女士回信，说明自己所在的是一家研究机构，而不是医疗机构，但他愿意会面。
　　2000年6月24日，麦高教授与普利斯女士会面，那是个多云的天气，教授的助手带着一本大厚书，20世纪编年史，一天天地记述过去100年的历史，教授用这本书检测普利斯的记忆。他问，伊朗人质危機是哪一天？她回答，1979年11月4日。那么1977年8月16日发生了什么？猫王死了。
　　麦高教授从事记忆研究多年，他从未见过与普利斯女士类似的情况。在会面之前，他从科学上认定，普利斯女士无法拥有那样清晰的记忆，会面之后，他也未改变自己的认定。他让助手测试普利斯女士记忆的深度和广度，会面之后的五年，普利斯女士经过了大量的记忆测试、智力测试、学习能力测试，比如写下1980年到2003年间每一个复活节的日子。普利斯女士自1980年开始写日记，那是为了记下高中时代的一段罗曼史，这些日记有非常简短的句子。麦高教授的研究小组比对这些日记，扫描普利斯女士的头部，承认她对自己的生活有非凡的记忆，但那些与私生活无关的事情，她的记忆力与常人无异，她之所以记得伊朗人质危机，是因为那是个大新闻。她记得很多70年代的电视节目，因为那时候她在电视前消磨了很多时间。2006年，麦高研究小组发表论文，记述普利斯女士的现象，超忆症受到了极大的关注，普利斯女士接受了许多电视访谈，数以百计的人给麦高教授写信，说自己患有HSAM症。2008年，几位HSAM的病患参与了一场电视真人秀，大众被他们可怕的记忆力惊呆了。普利斯女士这时已很少会见媒体，她撰写了一本回忆录，始终和父母住在一起，始终关注着与超忆症有关的科研进展。
　　十年来，全球被确诊为HSAM的患者有几十人，但并没有什么方法让他们得到“治愈”。麦高教授说，对HSAM的研究，并不是要弄明白他们是如何记忆的，而是要弄明白，他们是如何丧失了遗忘的功能，有时，记住所有的事，意味着什么也没记住。